Det är därför att automatiserade system tar över routinguppgifter, vilket gör att mer komplexa kundbehov hanteras av mänsklig personal. För det tredje kommer en personlig användarupplevelse från början att främja varumärkeslojalitet och leda till återvändande affärer. Dessutom ger kiosken fin insikt i kundernas preferenser. Detta gör
EN