Integração em Tempo Real com Operações da Cozinha
Os quiosques de restaurantes estão conectados à cozinha em tempo real, o que é um jogo mudador no controle da operação e do fluxo de serviço. Porque quando um pedido é feito por meio de um sistema de quiosque de autoatendimento em vez de meios tradicionais, ele será transmitido imediatamente para as cozinhas - esse fato reduz o risco de má comunicação e pedidos errados sendo enviados. Esse sistema de atualização em tempo real permite que os funcionários da cozinha preparem os pratos mais rapidamente e com maior precisão; assim, o cliente é atendido ainda mais rápido. Além disso, facilita uma boa comunicação para verificar o estoque atual em tempo real quando são necessários suprimentos, para que nenhum suprimento seja encomendado desnecessariamente, evitando-se perda ou consumo por obsolescência no estoque, economizando novamente nos custos de desperdício. A linha direta de comunicação entre o quiosque e a cozinha também promove um bom atendimento geral, que é fundamental para o sucesso de qualquer restaurante. O resultado é que a satisfação do cliente melhora nas menores medidas, embora de forma tácita, com mais pessoas ocupando mesas por períodos mais longos para aproveitar sua refeição porque têm melhores experiências - portanto, dê algumas avaliações de opinião pública aos seus quiosques!