Za prvé, je pro potenciální klienty pohodlné mít okamžitý přístup k informacím, protože čekací doba je kratší a spokojenost zákazníků roste. Za druhé, i lidé, kteří nejsou technophiles, najdou kiosk'a snadné uživatelské rozhraní. Za třetí, kapacita kiosku pro přijímání plateb