Chân đế Multi Touch: Giải pháp Tương tác, Tùy chỉnh và Dựa trên Dữ liệu

Những lợi thế của kiosk đa chạm này là rõ ràng và quan trọng đối với khách hàng tiềm năng. Trước hết, sự tương tác với khách hàng có thể được tăng cường bằng cách cung cấp một trải nghiệm tương tác. Khi bạn chọc vào để sử dụng kiosk hoặc chạm vào các vị trí khác nhau để xem nó phản hồi ra sao - ai đó mới chưa thử những điều này sẽ bị thu hút. Nhìn xem - những ví dụ thực tế giúp cho các thuật ngữ tiếp thị như "trải nghiệm tương tác" trở nên có ý nghĩa cụ thể hơn. Tại sao tôi lại nên sử dụng máy tính của họ? Cá nhân tôi có thể thấy rằng điều này cũng khuyến khích sự sáng tạo vì khi chúng ta quên đi điều gì đó hoàn toàn bởi vì nó xảy ra trong quá trình tương tác. Chúng ta xem TV ở đâu bây giờ? Đại lộ thứ Năm. Loại quần áo nào sẽ không xuất hiện vết vá xấu ngày hôm sau? Nhưng khi nào là thời gian mua vé cho các buổi thuyết trình và phí trải nghiệm con người trong thư viện thì không có vẻ quá bất hợp lý. Thứ hai, nó tiết kiệm thời gian. Điều này là do nó có thể đáp ứng nhu cầu cao với chi phí thấp và làm cho công việc giá trị cao, thông minh trở thành khả thi mà không cần phương pháp tự phục vụ. Hơn nữa, đây chính là điều mà nhân viên sẽ làm với thời gian dư thừa ban đầu. Liệu có ngạc nhiên khi điều này sẽ giúp cung cấp một môi trường tốt hơn cho các lĩnh vực công việc khác? Thứ ba, nó linh hoạt. Các kiosk tự phục vụ hiện đại rất linh hoạt khi chọn thông tin để hiển thị trong suốt giờ làm việc phù hợp với nhiều người khác nhau hoặc thậm chí thay đổi địa điểm tùy thuộc vào tình huống thay đổi. Liệu có điều gì tốt hơn có thể làm với những nhà buôn bán khó tính sống với những gì theo sau các nguồn thông tin báo cáo khác được tìm thấy hàng tấn chỉ vì họ không chặn lối vào và ra vào các phòng. Ngoài ra, kiosk đa chạm có thể giúp tiết kiệm chi phí trong tương lai. Điều này là vì nó giảm nhu cầu về nhân viên bổ sung và tăng doanh số từ các cơ hội bán chéo hiệu quả. Cuối cùng, với vai trò là một kênh dữ liệu và phân tích, nó trao quyền cho các doanh nghiệp sử dụng hành vi và sở thích của khách hàng trong việc đưa ra quyết định.