ИНДИВІДУАЛЬНЕ ВИРОБНИЦТВО
Виробник спеціалізується на виготовленні кіосків з Китаю під замовлення; вони здатні надавати навіть більш нетипові рішення. Якщо щоденна рутина вимагала б тільки посмішки у відповідь, ці дослідники та інженери вирішили, що їм краще зробити це інакше. Під замовлення є ключем до задоволеності клієнтів. З таким високим рівнем індивідуалізації — коли кожна частина може бути адаптована під точні вимоги — немає нічого дивного, що кіоск не просто виконує своє призначення, але й допомагає підкреслити корпоративний образ. Цей стиль індивідуалізації залишає підприємства, які придбують самообслуговувальний кіоск, процвітати в гармонійному існуванні, не турбуючись про будь-яких промислових чи інших гравців, які могли б закидати тінь на їхні свято. Якщо клієнт справді відчував, що отримує саме те, що потрібне, то це робило їх ще більш схильними повернутися знову.