Dotyková vrstva prináša spoustu skutočných, jednoduchých výhod pre zákazníkov všetkých druhov. Po prvé, prináša používateľa do procesu. Je lepšie než zadávanie údajov pomocou malého a náročného ovládania klávesnice, čo je obzvlášť užitočné pre prípady použitia riadené laikmi. Po druhé, je ekonomická - náklady na inštaláciu takejto vrstvy sa obvykle vyrovnajú za menej než rok, v porovnaní s nákupom úplne nového obrazovky. Po tretie, je prispôsobiteľná rôznym veľkostiam a špecifikáciám a môže splniť všetky požiadavky zákazníka. Po štvrté a posledné, tento typ vrstvy bol navrhnutý tak, aby sa dal pripojiť rýchlo a jednoducho; to sa dá urobiť v piatich minútach od otvorenia balíčka. Pomocou takýchto vrstiev môžu podniky minimalizovať oneskorenia a pracovať s maximálnou efektivitou. Takto môžu vychutnať výhody modernej technológie v relatívnej istote!