Keď zákazník komunikuje s informačnou kioskou, dostane široké spektrum užitočných výhod z hľadiska podnikania aj pohodlia. Prvá je skutočnosť, že skrátením čakacích dobníkov na minimum – či už ide o poskytnutie informácií alebo niečo úplne iné – informačné kiosky veľmi zvyšujú úroveň zákaznického servisu okamžitými odpoveďami na všetky otázky. Druhá výhoda je, že sú navrhnuté takto používateľsky prívetivé, že obyčajní používatelia môžu jednoducho prechádzať menu, aj keď vôbec nerozumieme počítačom. Tretia výhoda je, že použitie bezdrôtových informačných kioskov môže živo zobrazovať obrázky a videá o nových produktoch alebo marketingových materiáloch, čo posilní vaše marketingové kampane a nakoniec zvýši predajové príjmy. Štvrtá výhoda je, že kiosk zníži nadmernú závislosť od (niekedy nestabilných) schopností ľudí, čo zníži počet problémov a zároveň zlepší operačnú efektivitu. Krátko povedané, tento kiosk je spolehlivým a pohodlným zdrojom informácií, ktorý zjednodušuje interakciu používateľov s dobrými výsledkami vždy.
EN