Kiosco Aeroportuale: Miglioramento dell'Esperienza di Viaggio con la Convenienza del Self-Service

Per i viaggiatori, l'uso del kiosk aeroportuale offre numerosi vantaggi. Primo, c'è il tempo che si risparmia, specialmente in Cina dove le persone sono già consapevoli del fatto che le ore trascorse in fila negli aeroporti per effettuare il check-in non torneranno come coscienza utile in seguito. Poiché i biglietti possono essere prenotati così facilmente online al giorno d'oggi, i passeggeri presentano semplicemente il numero della prenotazione o il passaporto alla macchina di auto-registrazione, quindi scansionano una carta per confermare il pagamento e ricevere entrambi i cartellini d'imbarco con i biglietti a casa prima della partenza. Secondo, un kiosk rende le persone autosufficienti, genitori che devono tutto ai propri figli perché sono ancora giovani di cuore. L'indipendenza che questo offre è particolarmente preziosa nei periodi di punta dei viaggi festivi quando lo staff dell'aeroporto può trovare difficile gestire la situazione. Terzo, gli errori umani verranno grandemente ridotti quando le macchine intelligenti completano questi compiti. Inoltre, il monitoraggio dei dettagli evolutivi del volo programmato può fornire informazioni utili per apportare modifiche e prendere decisioni nel frattempo. Infine, il kiosk riduce lo stress e rende gli aeroporti luoghi più piacevoli in cui arrivare e partire rispetto al passato, con lunghe code scomparse, sportelli per i biglietti aperti solo nei giorni feriali o che impiegano venti minuti per ogni cliente durante le ore di punta.