Guichet d'Information Interactif : Améliorer l'Expérience Utilisateur et l'Efficacité

Lorsqu'un client interagit avec un terminal d'information, il ou elle recevra une multitude d'avantages utiles tant du point de vue des entreprises que sur le plan de la commodité. Le premier est que grâce à la réduction au minimum des temps d'attente - qu'il s'agisse de fournir des informations ou de toute autre chose - les bornes d'information améliorent considérablement le niveau de service client en offrant des réponses instantanées à toutes les questions. Deuxièmement, elles sont conçues pour être si conviviales que même les utilisateurs lambda peuvent naviguer facilement dans les menus, même s'ils ne connaissent rien aux ordinateurs. En troisième point, l'utilisation de bornes d'information sans fil peut présenter de manière vivante des images et vidéos sur de nouvelles gammes de produits ou sur des matériaux promotionnels en particulier, renforçant vos campagnes marketing et augmentant ainsi les revenus. Quatrièmement, la borne évite une dépendance excessive aux capacités (parfois instables) des personnes et réduit donc le nombre de ces problèmes tout en améliorant l'efficacité opérationnelle. En résumé, cette borne est une source fiable et pratique d'informations qui simplifie l'interaction utilisateur avec de bons résultats à chaque fois.