Integración en Tiempo Real con Operaciones de Cocina
Los quioscos del restaurante están conectados a la cocina en tiempo real, lo cual es un cambio de juego para el control de la operación y el flujo de servicio. Porque cuando se realiza un pedido a través de un sistema de quiosco de autoservicio en lugar de los métodos tradicionales, este será transmitido inmediatamente a las cocinas; este hecho reduce el riesgo de malentendidos y pedidos incorrectos. Este sistema de actualización en tiempo real permite a los empleados de la cocina preparar los platos más rápidamente y con mayor precisión; por lo tanto, el cliente es atendido aún más rápido. Además, facilita una buena comunicación para verificar el inventario actual en tiempo real cuando se necesiten suministros, de modo que nunca se pedirán suministros innecesarios, evitando así pérdidas por obsolescencia en el stock y ahorrando costos de desperdicio. La línea directa de comunicación entre el quiosco y la cocina también promueve un buen servicio general, clave para el éxito de cualquier restaurante. El resultado es que la satisfacción del cliente mejora en los más finos detalles, aunque sea de manera implícita, con más personas ocupando mesas durante períodos más largos para disfrutar de su comida porque tienen mejores experiencias, ¡por lo que da algunas valoraciones de opinión pública a tus quioscos!