Multitouch-Kiosk: Interaktive, anpassbare und datengesteuerte Lösungen

Die Vorteile dieses Multi-Touch-Kiosks sind offensichtlich und wichtig für potenzielle Kunden. Zunächst kann die Kundenbindung durch das Angebot einer interaktiven Erfahrung gestärkt werden. Wenn Sie sich über den Gebrauch des Kiosks lustig machen oder ihn an verschiedenen Stellen antippen, um zu sehen, wie er reagiert – jemand Neues, der diese Dinge noch nicht ausprobiert hat, wird angezogen. Schauen Sie – realitätsnahe Beispiele helfen dabei, konkrete Bedeutung solchen Marketingbegriffen wie „interaktive Erfahrung“ zu verleihen. Warum sollte ich sonst seine Computer verwenden? Persönlich sehe ich auch, wie dies die Kreativität fördern könnte, da wir etwas völlig vergessen, weil es beim Interagieren passiert – Wo schauen wir heute fern? Fifth Avenue Welche Kleidung zeigt am nächsten Tag keine hässlichen Flecken? Aber wann ist es Zeit, Tickets für diese Vorträge und menschliche Erfahrungen im Aufenthaltsraum zu kaufen? Die Gebühren erscheinen nicht unvernünftig. Zweitens spart es Zeit. Das liegt daran, dass es dem höheren Bedarf zu niedrigen Kosten gerecht wird und intelligente Arbeiten von hohem Wert ermöglicht, die ohne Selbstbedienungsverfahren unmöglich gewesen wären. Darüber hinaus ist dies genau das, was das Personal mit seiner zusätzlichen Zeit tun würde. Ist es dann überraschend, dass dies dazu beitragen wird, eine bessere Umgebung für andere Arbeitsbereiche bereitzustellen? Drittens ist es anpassungsfähig. Moderne Selbstbedienungskiosks sind flexibel, wenn es darum geht, Informationen während der Geschäftszeiten anzuzeigen, die am besten zu unterschiedlichen Personen passen oder diese Orte je nach verändernden Umständen ändern. Egal ob etwas Besseres mit launischen Verkäufern gemacht werden kann, leben sie doch mit dem, was in anderen Berichten als Informationsquelle gefunden wurde, nur weil sie die Eingänge und Ausgänge zu Räumen nicht blockieren. Außerdem kann der Multitouch-Kiosk zukünftige Kosten senken. Das liegt daran, dass er den Bedarf an zusätzlichen Mitarbeitern reduziert und durch effektive Cross-Verkaufs-Chancen den Umsatz steigert. Schließlich dient er als Daten- und Analyseportal und befähigt Unternehmen, Kundenverhalten und -präferenzen bei Entscheidungen zu nutzen.