MASSGESCHNEIDERTHEIT
Der Hersteller spezialisiert sich auf maßgeschneiderte Kioske aus China; sie sind in der Lage, sogar noch exotischere Lösungen anzubieten. Wenn das Durchqueren des täglichen Routines nichts weiter erfordert als ein Lächeln, das zurückstrahlt, haben diese Forscher und Ingenieure entschieden, dass es besser wäre, selbst anders zu handeln. Maßanfertigung ist der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit. Mit einem solch hohen Maß an Anpassungsfähigkeit – wobei jeder Teil genau den Anforderungen angepasst werden kann – ist es kaum überraschend, dass der Kiosk nicht nur seine vorgesehene Funktion erfüllt, sondern auch dazu beiträgt, das Unternehmensimage zu stärken. Dieser Stil der Anpassung ermöglicht es Unternehmen, die einen Selbstbedienkiosk kaufen, ihren harmonischen Betrieb fortzusetzen, ohne sich Sorgen über andere Industrieakteure oder Konkurrenten machen zu müssen, die Schatten auf ihr Fest werfen könnten. Wenn ein Kunde wirklich das Gefühl hat, dass er genau das erhält, was er braucht, wird er umso wahrscheinlicher wieder kommen.
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