Přizpůsobení
Výrobce se specializuje na výrobu individuálních kiosků pro trh v Číně; dokážou nabídnout i neobvyklejší řešení. Pokud by denní rutina vyžadovala nic jiného než úsměv v návratu, ti výzkumníci a inženýři rozhodli, že by to měli udělat jinak. Individuální přístup je klíčem k zadovolení zákazníků. S tak vysokou úrovní přizpůsobení – umožňující upravit každou část podle přesných požadavků – není divu, že kiosk plní své hlavní funkce, ale také podporuje korporátní obraz. Tento styl přizpůsobení umožňuje podnikům, které zakoupí samoobslužný kiosk, rozvíjet harmonické fungování bez starostí o konkurenci ze strany jiných herců na trhu. Pokud si zákazník skutečně myslí, že dostává přesně to, co potřebuje, je mnohem pravděpodobnější, že se vrátí.