Thu thập dữ liệu và phân tích
Hệ thống quản lý kiến thức này cũng hỗ trợ việc thu thập và phân tích dữ liệu. Bảng thông tin có thể tổng hợp các loại dữ liệu khác nhau, bao gồm nhân khẩu học của người dùng, số lượng tương tác, sở thích nội dung và hơn thế nữa, cùng với biện pháp này, nó cung cấp cho doanh nghiệp những thông tin chi tiết về khách hàng. Sử dụng trí tuệ này, nội dung và hiệu suất của bảng thông tin có thể được tối ưu hóa, đồng thời nó còn giúp định hướng các chiến lược khác của công ty. Bằng cách sử dụng phân tích dữ liệu, các công ty có thể tinh chỉnh nỗ lực tiếp thị, cải thiện trải nghiệm của khách hàng và tăng cường doanh số. Vì vậy, tính năng này biến bảng thông tin màn hình cảm ứng thành hơn chỉ là một công cụ dịch vụ - đó là một tài sản chiến lược cho các doanh nghiệp mong muốn đạt được sự xuất sắc cạnh tranh.