mga supplier ng kiosk: ang iyong gateway sa makabagong mga solusyon sa tingian

pagpapakilala

Ang teknolohiya ay muling tukuyin ang hinaharap ng pakikipag-ugnayan ng customer at kahusayan sa pagpapatakbo kasama ang retail landscape na patuloy na nagbabago. Ang mga kiosk ang nangunguna sa ebolusyong ito, na binabago kung paano kumonekta ang mga negosyo sa mga customer at pinamamahalaan ang kanilang mga operasyon. Ang mga supplier ng kiosk ay isang entry point sa maraming modernong retail na solusyon na maaaring baguhin ang karanasan ng customer sa pamimili habang ino-optimize ang paghahatid ng backend. Sinasaklaw ng artikulong ito kung paano nakikinabang ang mga kiosk sa retail, kung ano ang ginagawang moderno ng isang kiosk at pagkatapos ay ang iba't ibang aspeto ng pagpili ng tamang supplier ng kiosk upang madala mo ang iyong retail na laro sa susunod na antas.

pag-unawa sa mga kiosk

Ang mga kiosk ay umiral sa retail space sa loob ng maraming taon--mula sa basic information booth hanggang sa matalino, interactive na solusyon. Ang mga modernong kiosk ay naglalaman ng advanced na teknolohiya na nagbibigay-daan sa kanila na sumailalim sa isang hanay ng mga function mula sa pagbibigay ng impormasyon ng produkto at pagproseso ng mga pagbabayad. nagkaroon ng malaking impluwensya ang teknolohiya sa mga kiosk, at lumitaw ang mga ito bilang focal point para sa pakikipag-ugnayan ng customer at pangongolekta ng data.

mga benepisyo ng mga kiosk sa tingian

narito ang ilan sa mga pakinabang na ibinibigay ng mga kiosk sa mga retailer:

nadagdagan ang pakikipag-ugnayan sa mga customer:pakikipag-ugnayan sa interaktibidad na pakikipag-ugnayan ang mga kiosk ay nagkakagulo na puro end user ay nakakaakit ng higit pa at naglalabas ng pinakintab na akma ito sa karanasan sa pamimili.

kahusayan sa pagpapatakbo: nakakatulong ang mga kiosk na makamit ang higit na kahusayan sa pagpapatakbo sa pamamagitan ng pag-automate at pagliit ng mga gastos sa paggawa sa mga pormal na establisyimento.

boost system: ang mga self-service na kiosk ay maaaring mapadali ang mga pandagdag at add-on na benta.

pangongolekta at analytics ng data: maaaring mangalap ng data ng paggastos ang mga kiosk, mga demograpiko na magbibigay ng insight para makakuha ng mas mahuhusay na diskarte sa marketing pati na rin ang pagpapahusay sa karanasan ng customer.

iba't ibang uri ng kiosk at mga gamit nito

may iba't ibang uri ng mga kiosk na idinisenyo para sa iba't ibang layunin sa retail set-up:

mga kiosk ng impormasyon: nag-aalok ng mga detalye ng produkto, direktoryo ng tindahan, at nilalamang pang-promosyon, pinapalawak nila ang mga hinihingi ng brand at tumutulong sa pag-navigate sa [mga] consumer sa kanilang paglalakbay sa pamimili.

Ang mga kiosk na ito ay pangunahing nakatuon sa pagbabayad o pagbili upang mabawasan ang oras ng pag-checkout at mapahusay ang karanasan ng customer.

mga kiosk na interactive: para sa pagpapakita ng produkto at pakikipag-ugnayan sa customer na maaari ding magpahusay ng mas personalized at hindi malilimutang karanasan sa pamimili.

mga custom na kiosk : naka-customize batay sa mga retail na pangangailangan, malulutas ng mga custom na kiosk ang mga partikular na problema at makakatulong sa pagpapatakbo ng iyong mga operasyon nang maayos.

paano ka pumili ng supplier ng kiosk

ang tagumpay ng iyong pagpapatupad ng kiosk ay lubos na nakasalalay sa uri ng supplier ng kiosk na iyong pinili. isaalang-alang ang mga sumusunod

kalidad at karanasan sa pagtuturo: piliin ang mga may sapat na karanasan upang magkaroon ng tiyak na antas ng reputasyon sa larangang ito.

hanay ng mga solusyon: maghanap ng vendor na nag-aalok sa mga vendor ng iba't ibang uri ng mga solusyon sa kiosk at ito ay dapat na nako-customize sa iyong mga pangangailangan.

serbisyo pagkatapos ng benta: ang supplier na iyong pinili ay kailangang magbigay ng naaangkop na serbisyo at suporta pagkatapos ng pagbebenta.

mga modelo ng pagpepresyo: bago ka pumili, ihambing ang mga modelo ng pagpepresyo at roi sa mga bilang ng oras.

ano ang ilan sa mga bagong feature tungkol sa mga kiosk?

Ang mga kiosk ngayon ay umakyat sa hagdan upang maging mas functional at kaakit-akit:

pakikipag-ugnayan sa pagpindot: ang touchscreen ay binuo gamit ang likas na pagiging simple ng pakikipag-ugnayan ng tao sa pagpindot.

tulad ng: mobile integration: ang integration sa mga mobile device at digital wallet ay nagbibigay ng maayos na mga transaksyon at dagdag na kaginhawahan para sa mga customer.

data analytics：isang mas mahusay na lakas sa mga kasanayan sa data analytics, ang mahahalagang impormasyon ay nakuha sa pag-uugali at panlasa ng mga customer.

eco-friendly: energy saving focus ng disenyo ay nagdudulot ng mas napapanatiling retail na kapaligiran na may mga kiosk.

pagpapatupad ng mga solusyon sa kiosk

ang pagpapatupad ng mga solusyon sa kiosk ay nangangailangan ng ilang hakbang:

estratehikong pagpaplano para sa paglalagay ng kiosk : planuhin ang paglalagay ng kiosk sa madiskarteng paraan upang magkaroon ka ng maximum na epekto, at visibility.

sanayin ang iyong mga tauhan: sanayin nang maayos ang iyong mga tauhan tungkol sa paggana at pagpapanatili ng mga kiosk upang ito ay gumana nang maayos.

pag-customize ng kiosk: iangkop ang content at functionality ng kiosk upang matugunan ang mga layunin ng iyong negosyo

pamamahala ng pagganap: subaybayan ang pagganap ng mga kiosk at ayusin ang mga diskarte kung kinakailangan upang makakuha ng mga pinakamabuting resulta.

ang kinabukasan ng teknolohiya ng kiosk

mayroon ding mga projection na ang mga hinaharap na kiosk ay aasa sa kumbinasyon ng machine learning, artificial intelligence, internet of things crossover at biometric identification na nagdadala ng teknolohiya ng kiosk sa susunod na antas sa mga tuntunin ng mga kakayahan at karanasan ng customer.

konklusyon

mga kiosk–higit pa sa isang retail accessory, isang pangmatagalang solusyon sa pakikipag-ugnayan sa customer na nag-streamline ng mga function at nangongolekta ng data retailer ay maaaring makinabang nang husto mula sa mga solusyon sa kiosk kung pipiliin nila ang tamang provider at gumamit ng matalino, epektibong mga solusyon sa kiosk. habang patuloy na umuunlad ang teknolohiya kasabay ng pagtanda, ang kiosk ang magiging backbone ng iyong hinaharap na patunay na mga solusyon sa retail na nagbibigay ng walang katapusang mga pagkakataon para sa mga negosyo o organisasyon na sumikat sa mapagkumpitensyang tanawin ng retail.