Mga Self-Service Kiosk: Nagpapalakas sa mga Customer sa pamamagitan ng Kagustuhan

Sa parehong mga negosyo at konsumidor, maraming benepisyo ang dalangin ng mga self-service kiosk. Sa pananaw ng mga negosyo, maaaring tulungan ito sa pagbabawas ng mga gastos sa pamamagitan ng pag-automate sa mga karaniwang transaksyon at pagbibigay ng mabilis at madaling serbisyo sa customer; maaari rin itong mapabuti ang pagsatisfy sa mga cliente sa pamamagitan ng pagbibigay ng agad na impormasyon o mga opsyon sa serbisyo. Pati na rin, maaaring makakuha ang mga machine na ito ng mahalagang datos mula sa mga customer na gagamitin sa mga susunod na epekto ng marketing. Sa parte ng mga customer, pinapayagan sila ng mga vending machine na magamit ang convenient na serbisyo 365-araw; maaring handlean nila ang mga transaksyon sa isang bilis na komportable para sa kanila at pumili ng mga produkto sa pamamagitan ng simpleng interface. Lalo na sa oras ng rush hours, ang mga estasyon ng tulong ay mas mabilis kaysa sa tradisyonal na paglilingkod.