Det har flera fördelar för potentiella användare.Den första fördelen är förbättrad kundservice och det innebär att information eller hjälp är lättillgänglig. Inte heller behöver någon stå i kö, ofta vänta länge innan han får något han behöver, för att få betjänas. Övergripande tillfredsställelse förbättras genom att väntetiderna
EN