Å andra sidan ger digitala orderkiosker ganska många fördelar för potentiella kunder. För det första har kundernas ordervolymer ökat genom att de snabbt och exakt kan beställa när som helst, dag eller natt, utan att behöva besvära någon annan för hjälp. Slutresultatet är högre kundförväntningar, samt fler möjligheter till