Výhody prenosného kiosku s dotykovou obrazovkou sú podstatné pre podniky aj zákazníkov. Na začiatok zlepšuje zákaznickú skúsenosť tým, že umožňuje rýchle a jednoduché vyhľadanie informácií a prináša pozitívne výsledky: zákazníci sú spokojnejší. Po druhé, porovnáva čas strávený čakaním v rade s zamestnancami uvoľnenými