Colectarea de date și analiza
Acest sistem de gestionare a cunoştinţelor sprijină, de asemenea, colectarea şi analiza datelor. Kiosk-ul poate crea tabele cu diferite date, inclusiv demografii utilizatorilor, numărul de interacţiuni, preferinţele de conţinut şi alte aspecte, iar în combinaţie cu această măsură, oferă afacerilor insighți despre cum sunt clienţii. Folosind această inteligenţă, performanţa şi furnizarea de conţinut a kiosk-ului pot fi optimizate, deoarece acesta contribuie, de asemenea, la ghidarea altor strategii ale companiei. Prin folosirea analizei datelor, companiile pot, de asemenea, să refineze eforturile lor de marketing, să îmbunătătească experienţa clienţilor şi să crească vânzările. Astfel, această caracteristică transformă kiosk-ul cu ecran touchscreen în mai mult decât un simplu instrument de serviciu - este un activ strategic pentru întreprinderi care aspire la excelenţă competitivă.
EN
