Totens de Autoatendimento: Empoderando Clientes com Conveniência

Os totens de autoatendimento têm a forma de pequenos terminais interativos. Esses sistemas exigem que os clientes insiram informações e realizem transações sem precisar de ajuda de ninguém, nem pessoa física nem robô. Esses totens são equipados com telas sensíveis ao toque, leitores de cartão e, às vezes, um receptor de cédulas, seja para receber ou devolver troco dependendo do que for inserido. Eles também podem ser programados para realizar todas as suas funções bancárias, como consultar o saldo da conta (veja o quadro inserido nesta caixa). E eles podem até servi-lo no jantar! Essas máquinas oferecem uma ampla gama de serviços em totens de autoatendimento no mesmo serviço. Os totens de autoatendimento são projetados para uma grande variedade de ambientes, desde salas de banco até lojas varejistas, de hubs de transporte de todos os tipos a restaurantes de fast food.