Quiosque de Vídeo Interativo: revolucionando o Engajamento e o Atendimento ao Cliente

O quiosque de vídeo interativo tem muitas vantagens para clientes em potencial. Primeiro, ele enriquece a experiência do cliente. Ao apresentar material interessante e informativo, ele também pode ajudar as pessoas a tomarem decisões sobre qual produto devem comprar ou reservar para suas próximas férias. Em segundo lugar, ele economiza tempo tanto para os hóspedes quanto para o pessoal de atendimento. As filas de espera são reduzidas, então os clientes podem desfrutar de um serviço mais conveniente. Além disso, isso libera o pessoal para outras tarefas enquanto ainda mantém certo grau de controle sobre o que acontece durante seu turno. Terceiro, ele fornece uma fonte valiosa de dados: Observando preferências dos clientes e todo tipo de informação sobre o comportamento dos clientes, isso também pode ser usado para otimizar operações, como colocar mensagens nos vidros para que sejam lidas melhor na próxima vez quando se trata de embalar caixas para envio. Por último, ele reduz os custos da empresa ao cortar a necessidade de pessoal no local. Com o quiosque interativo, uma empresa pode conduzir seus negócios trazendo ajuda temporária apenas ocasionalmente. Além disso, o quiosque, em geral, é muito útil para o atendimento ao cliente. Ele aumenta o nível de satisfação e geralmente deixa uma boa impressão sobre o provedor de serviços.