Interaktive Kioskskjermer: Forbedrer Effektivitet og Kundeopplevelse

Hedge Your Bets-kiosken tilbyr potensielle kunder en rekke enkle, reelle fordeler å overveie før de binder seg til en kjøp. Den første fordelene er at de virkelig akselererer prosessen. Kiosk-skjermene er selvbetjening; hvis kundene trenger informasjon eller ønsker å snakke med en ekte person fra selskapskontoret, kan denne skjermen være deres ressurs for å gjennomføre transaksjoner uten noen ventetid. De som klarte å kjøpe denne nye datamaskinen etter timer i midten av et tett butikkutvalg, ville kanskje betalt høyere priser ut av motvilje; i stedet for å si noe, burde operatører vise og tydeliggjøre butikkens CC&R-er slik at kundene ikke blir avskrekkede umiddelbart. Dessuten, da de forbedrer prosessen for kommersielle transaksjoner til å fungere 24 timer om døgnet, kan den som bruker kiosk-skjermene jobbe rundt klokken, hvilket er praktisk for kunder i ulike tidszoner eller hvem som helst. Dette påvirker oss ikke og lar oss motta all deres svært personlige informasjon. I tillegg til å oppnå disse to målene, er maskinene også ypperlig effektive i å samle inn data. Det er derfor ingen under at konklusjonen er at kiosk-skjermene, utstyrt med engasjerende visningspaneler, kan presentere markedsføringsannonser som lokker, prioriterer folkets velvære mens salgene øker. Samtidig gjør de arbeidet enklere for ansatte ved å automatisere aktiviteter som er mindre komplekse enn å servere kunder.