Makkelijke zelfservice
Met een interactieve retail kiosk kunnen klanten zichzelf volledig gemakkelijk en vrij bedienen. Nieuwkomende klanten worden begroet en door een visueel aantrekkelijke en eenvoudige gebruikersinterface gidsd, waarlangs ze per categorie of merk kunnen winkelen, prijzen van verschillende producten kunnen controleren of zelfs hun transacties direct kunnen afronden - alles zonder enige vorm van externe hulp. In een drukke, veelbevochten retailomgeving is deze functie van bijzonder belang, want het garandeert dat zelfs in piektijden de klantenservice niet verslapt. Die vrijheid verbetert niet alleen de kwaliteit van de klantenservice, maar ook de efficiëntie van personeelsbronnen, wat leidt tot een verbetering in het beheer van ingewikkelder klantbehoeften, omdat medewerkers zich niet langer hoeven te richten op de initiële verkoopprocedures en in plaats daarvan hun aandacht kunnen richten op de gevallen die een zekere vaardigheid vereisen VOCABULARY PLEASE 7.32