Шинэ поколенийн үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээний киоск: Ахисан технологийн өөрчлөлттэй өөрөө үйлчлэх шийдлийн тусламжтайгаар бизнесийн үр ашгийг хувиргах

Бүх ангилал
EN EN

харилцагчийн үйлчилгээний киоск

Харилцагчийн үйлчилгээний киоск нь аялал жолоочидтойгоороо харилцах арга барилаа шинэчлэхэд чиглэсэн шинэ технологийн өөртөө үйлчилгээний шийдэл юм. Эдгээр интерактив төрөлтэй төхөөрөмжүүд нь нарийн механизмтэй техник, ойлгомжтой программ хангамжийг нэгтгэн сэргэлттэй үйлчилгээний туршлагыг хүргэдэг. Орчин үеийн харилцагчийн үйлчилгээний киоск нь 15-32 инч хүртэлх өндөр нарийн бүтэц бүхий дэлгэцтэй бөгөөд тод харагдах боломжийг олгож, шүргэлтээр хариу үзүүлдэг. Киоскууд нь Wi-Fi, Ethernet болон мобайл холболтын олон сонголттой тоноглолтой бөгөөд байнгын холболтыг серверийн системтэй хангаж өгдөг. Үндсэн үйл ажиллагаанд харилцагчийн бүртгэл, бүтээгдэхүүний мэдээлэлд хандах, төлбөр тооцоо хийх, цаг товлолт, цахим маягт бөглөх зэрэг ордог. Хамгийн сүүлийн загварууд нь олон төрлийн гүйлгээг хийх боломжтой биометрийн нэвтрэлт, карт уншдаг төхөөрөмж, баркодын сканер, баримт хэвлэгчийг агуулдаг. Систем нь баталгаатай, тохируулж болох платформ дээр ажилладаг бөгөөд үйлчлүүлэгчийн менежментийн (CRM) систем болон мэдээллийн сантай нэгдэн ажилладаг. Киоскуудыг худалдааны орчин, эрүүл мэндийн байгууламж, засгийн газрын алба, тээврийн төв гэх мэт олон төрлийн орчинд байршуулан 24/7 үйлчилгээг хүргэж болно. Хэрэглэгчийн интерфейсийг хүртсэн олон хэл дэмждэг, харилцагчдын олон янзын хэрэгцээнд нийцсэн боломжуудыг хэрэгжүүлсэн байдаг.

Шинэ бүтээгдэхүүн

IR мэдрэгчтэй хүрээ ДЭЛГЭРЭНГҮЙ ХАРАХ

IR мэдрэгчтэй хүрээ

Хэрэглэгчийн хүсэлтээр зузаан дижитал тэмдэглэлийн киоск ДЭЛГЭРЭНГҮЙ ХАРАХ

Хэрэглэгчийн хүсэлтээр зузаан дижитал тэмдэглэлийн киоск

Шинээр үзэх, их сан байршилтай зогсооны дэлгэц ДЭЛГЭРЭНГҮЙ ХАРАХ

Шинээр үзэх, их сан байршилтай зогсооны дэлгэц

Эрэгтэй Зогсоо Шинжлэх Утасны Дисплей ДЭЛГЭРЭНГҮЙ ХАРАХ

Эрэгтэй Зогсоо Шинжлэх Утасны Дисплей

Харилцагчийн үйлчилгээний киоскууд нь аж бизнесийн үйл ажиллагаанд үнэлэх боломжгүй хэмжээнд нэмэлт ашиг оруулах олон давуу талуудыг санал болгодог. Юуны өмнө, энгийн асуулт, гүйлгээг хийх замаар хүлээх хугацааг ихэд бууруулдаг тул ажилчид илүү нарийн харилцагчийн шаардлагад анхаарлаа хандуулж болдог. Энэ үр ашгийг харилцагчийн хандах хангамжийг сайжруулах, үйл ажиллагааны зардлыг бууруулахад хөрвүүлдэг. 24 цагийн хувьд үйлчилгээ авах боломжийг олгодог тул харилцагчид энгийн бизнесийн цагаас бусад үед ч үйлчилгээ авч болох бөгөөд энэ нь хэмнэлттэй, уян хатан байдлыг хангана. Эдгээр киоск бүрэн ижил чанарын үйлчилгээг хүргэдэг бөгөөд хүний алдааг арилгаж, бүх харилцагчийн харилцаа нь батлагдсан дүрэм журмын дагуу явагддагийг хангана. Аж бизнесийн үүднээс өгөгдөл цуглуулах боломж нь харилцагчийн зан үйл, дур сонирхолын талаар чухал мэдээлэл олгож, илүү сайн шийдвэр гаргах, үйлчилгээг сайжруулах боломжийг олгодог. Олон хэл дээрх дэмжлэг нь хэлний саадыг арилгаж, өргөн харилцагчдод үйлчилгээг хүртээмжтэй болгодог. Зардлын хэмнэлт илүү их байдаг нь киоскоор хэд хэдэн ажилтныг шаарддаг байсан үүрэг гүйцэтгэж чаддаг. Киоскны автоматжуулалт нь сургалтын шаардлагыг, ажилтны ээлжийн солилцооны нөлөөг багасгадог. Баталгаажуулалтын үйл явцыг багтаан дижитал бүртгэл хөтлөх замаар аюулгүй байдлыг сайжруулж, хууль эрх зүйн шаардлагад нийцэж мохоо зээлийн эрсдэлийг бууруулдаг. Киоскны шийдлийн масштаблах боломж нь бизнесд үйл ажиллагааны зардлыг пропорциональгаар нэмэхгүйгээр үйлчилгээний багтаамжийг хялбархан өргөтгөх боломжийг олгодог. Түүнчлэн эдгээр системийг шинэ онцлог, мэдээллээр хурдан шинэчилж болох тул бизнесийн шаардлага, харилцагчийн хүлээлтээр одоо байгаа байдлыг хангаж чаддаг.

Хэрэгцээтэй зөвлөмж

Өмчлөгч босоо хөрш: Аялалттай зурагтай мэдээллийн үндсэн дэлгэцийн хэрэг

30

Jun

Өмчлөгч босоо хөрш: Аялалттай зурагтай мэдээллийн үндсэн дэлгэцийн хэрэг

h2 { дээд хоорондын зай: 26px; доод хоорондын зай: 18px; шрифтийн хэмжээ: 24px !important; жин: 600; мөрийн зай: энгийн; } h3 { дээд хоорондын зай: 26px; доод хоорондын зай: 18px; шрифтийн хэмжээ: 20px !important; жин: 600; мөрийн зай: ...
Цааш үзэх
Аялалттай босоо хөрш: Цифер эрхэмлэхийн шинэ хязгаар

30

Jun

Аялалттай босоо хөрш: Цифер эрхэмлэхийн шинэ хязгаар

h2 { дээд хоорондын зай: 26px; доод хоорондын зай: 18px; шрифтийн хэмжээ: 24px !important; жин: 600; мөрийн зай: энгийн; } h3 { дээд хоорондын зай: 26px; доод хоорондын зай: 18px; шрифтийн хэмжээ: 20px !important; жин: 600; мөрийн зай: ...
Цааш үзэх
Ямар онцлог нь интерактив тавцанг хурлын өрөөнд ашиглахад тохиромжтой болгодог вэ?

21

Jul

Ямар онцлог нь интерактив тавцанг хурлын өрөөнд ашиглахад тохиромжтой болгодог вэ?

Ямар онцлог нь интерактив тавцанг хуралд тохиромжтой болгодог вэ? Өнөөгийн хурдан хөгжих ажлын орчинд хуралууд нь үр дүнтэй, хамтын ажиллагаатай, бүх хүмүүст таатай байх ёстой—бүгд өрөөнд байгаа эсвэл холоос нь холбогдож байгаа эсэхээс үл хамааран. Уламжлалт хэрэгсэл болох ...
Цааш үзэх
Цифрт дохиолол нь орчин үеийн бизнесийн хувьд яагаад чухал байдаг вэ

16

Sep

Цифрт дохиолол нь орчин үеийн бизнесийн хувьд яагаад чухал байдаг вэ

.blog-content h2 { margin-top: 26px; margin-bottom: 18px; font-size: 24px !important; font-weight: 600; line-height: normal; } .blog-content h3 { margin-top: 26px; margin-bottom: 18px; font-size: 20px !important; font-w...
Цааш үзэх

Үнэгүй санал авах

Манай төлөөлөгч танд удахгүй холбогдох болно.
Имэйл
Гар утас
Нэр
Компанийн нэр
Мессеж
0/1000

харилцагчийн үйлчилгээний киоск

хөгжимт сургаал
нисэх талбартай киоск
төлбөр төлөх хамгаал
ресторанд хэрэгжүүлэх сургаал
кіоскийн харигт
киоск панель
Эргэлзээтэй нэвтрүүлэх чадвар

Эргэлзээтэй нэвтрүүлэх чадвар

Харилцагчийн үйлчилгээний киоскны интеграцчлалын боломж нь түүний технологийн давуу талыг тодорхойлдог. Систем нь CRM платформ, нөөцийн удирдлагын систем, төлбөрийн боловсруулалтын сүлжээнүүдийг багтаан орших байгууллагын одоо байгаа бизнес системтэйгээ амжилттай холбогдох боломжийг олгож буй нарийн нийтлэг API архитектуртай тоноглолтой. Энэхүү бүрэн интеграцчлал нь бүх сувгийн дагуу бодит цагт мэдээллийн синхрончлолыг хангаж, харилцагчдад нарийвчилсан, шинэ мэдээлэл болон үйлчилгээгээр хангах боломжийг олгодог. Киоскны дундын давхарга нь өөр өөр программ хангамжийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хооронд гладкийн харилцааг хөнгөвчилдөг бөгөөд одоо ажиллаж буй үйл ажиллагааг үл тоомсорлон шинэ онцлогууд болон үйлчилгээг хурдан нэвтрүүлэх боломжийг олгодог. Энэ уян хатан байдал нь бизнесүүд өөрчлөгдөж буй харилцагчийн шаардлага болон зах зээлийн эрэлтийг хангахын тулд үйлчилгээний санал болгож буй үйлчилгээгээ тасралтгүй хөгжүүлэх боломжийг олгодог.
Аюулгүй байдлын сайжруулсан онцлог

Аюулгүй байдлын сайжруулсан онцлог

Аюулгүй байдал нь үйлчилгээний киоскийн загварчлалын хамгийн урд талд оршдог. Систем нь мэдээллийг шифрлэн дамжуулах, PCI DSS стандартад нийцсэн аюулгүй төлбөрийн боловсруулалт болон нарийн түвшний хэрэглэгчийн баталгаажуулалтын арга зам зэрэг олон давхар аюулгүй байдлын протоколыг хэрэгжүүлдэг. Хурууны хээ ба царайн таних зэрэг биометрик баталгаажуулалтын сонголтууд мэдээлэл хамгаалалт шаардсан гүйлгээнд нэмэлт аюулгүй байдлын түвшин нэмж өгдөг. Киоскийн физик аюулгүй байдлын онцлогуудад гэмтээх боломжгүй техник хангамж, аюулгүй байдлын камер, зөвшөөрөлгүй нэвтрэхийг оролдвол автоматаар системийг хаах зэрэг арга хэмжээг оруулна. Бүх үйлчлүүлэгчийн мэдээллийг дэвшилтэт шифрлэлтийн аргаар хамгаалдаг бөгөөд GDPR болон CCPA зэрэг нууцлалын дүрэм журмын шаардлагад нийцэж байна.
Эргэлздэг хэрэглэгчийн турш

Эргэлздэг хэрэглэгчийн турш

Үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээний киоскны хэрэглээний туршлагын дизайныг шинэ стандартын дагуу зохион бүтээсэн бөгөөд интерфейс нь хариуцлагатай мэдрэхүйн технологийг ашиглан хэрэглэгчийн сонирхол, хэрэгцээнд тохируулан тохируулж боломжтой байршилтай. Цэвэр, алхам алхмаар заавар өгөх нь төвөгшөөлөлгүй болгох бөгөөд гүйлгээний хугацааг багасгах боломжийг олгодог. Ухаалаг алдаа урьдчилан сэргийлэх систем нь үйлчлүүлэгчдэд даалгаврыг анхны оролдлтоор амжилттай гүйцэтгэхэд тусалдаг. Киоскны ухаалаг систем нь хэрэглэгчийн харилцаа холбооноос суралцаж, интерфейсийг тасралтгүй сайжруулж, үйлчлүүлэгчийн түүхийн дагуу хувь хүнд тохирох сонголтыг санал болгодог. Хандалт боломжийг хангах шинж чанарууд нь бичвэрийн хэмжээг тохируулах, өнгөний контрастыг сонгох, харанхуй эсвэл хараа муутай хүмүүст дууны туслах боломжийг оруулж ирсэн бөгөөд киоск нь бүх үйлчлүүлэгчийн бүлэгт үйлчилгээг үр дүнтэй хүргэдэг.

Үнэгүй санал авах

Манай төлөөлөгч танд удахгүй холбогдох болно.
Имэйл
Гар утас
Нэр
Компанийн нэр
Мессеж
0/1000
email goToTop