Киоск өнімдері: Дәулеттік Аптекалардағы Навигацияға Арналған Интерактивті Шешім

Дәуірлік тиімділік шешімдерінің дамуы

Қағаздық көпшілерден интерактивтіге Кіоск Бағдарламалық қамтамасыз ету

Саулық саласындағы навигация жылдар курсында әртүрлі әдістерге байланысты, қарым-қатынас болмаған шығындардан бастап, көп функциялы интерактивті киоск софтығына дейін өзгертілген. Традиция бойынша, патриоттар құрылысқа қарағандағы саулық саласының күрделі орталықтарын ашу үшін физикалық таңбалау және шығындарды пайдаланған. Бірақ, осы әдістер тез түсініксіз және қиын болған. Саулық саласының институттары интерактивті киоск софтығын қолдану арқылы патриоттарға қатынасты жоғары деңгейде жеткізді. Мисалы, Strategic Market Research компаниясының зерттеулері бойынша, диджитал навигациялық шешімдерді орнатқан шифокхана 20%-ға патриоттардың қаншалығы қане болады. Бұл технология дәлдікті жақсартады және патриоттар кеңірек медициналық орталықтардағы тәртіблерді тез табуға болады. Сонымен қатар, киосктер атқарылған тіркеу, форманы қабылдау және уақыт беру үшін өзін-өзі қызмет көрсету станции ретінде істейді, бұл көптеген қызметкерлердің жұмысын жеңілдетеді.

Өз-өзін қызметке алу стенділері қалай пациенттердің стрессін азайтады

Тәбілеттік ортағдарда қанша күтетінің нәтижесінде патологиялық психикалық табыстарға ұшынушылар болуы мүмкін, бұл жағдайда күтудің артынан шиғындықтың артады. Сол жерде, сауда машиналары (self-service kiosks) бұл мәселелерді шешуге көмектеседі. Бұл машиналар қолданушыларға өздерінің мәліметтерін енгізуге, өзгертуге немесе жаңартуға мүмкіндік береді, сонымен қатар, уақыттық күтіністер мен белгісіз жағдайларға қарсы қауіпсіздікті жоюға және стресті азайтуға көмектеседі. Бір мысалы, «Жаһандық Тәбілет Басқару» журналындағы зерттеулерде сауда машиналарын пайдаланудың нәтижесінде қанша күтетін патологиялық психикалық табыстары 30% -ға азалды деп атап өтілген. Олар патологиялық қолдау процесінде өзін-өзі табыстық жолдауға мүмкіндік береді, патологиялық қызметтерді жеке қажеттілерге сайлауға мүмкіндік береді, ал патологиялық процессінде белгісіз элементтерді азайтуға көмектеседі.

Аэропорт кешендерінің принциптері медициналық навигацияда

Егер аэропорттық киосктер мен денсаулық сақтау киосктерін салыстырсақ, пайдаланушы тәжірибелерін және өтінімдердің өңдеуін жылдамдау үшін көптеген жаңартулар жасалған. Аэропорттардағы киосктер тексеру процедураларын және геометриясын оптимизациялауға көмектеседі, бұл принциптер денсаулық сақтау орталықтарында патенттілердің жылдам өтуін жоғары деңгейге келтіру үшін қолданылды. Мисалы, шифохана орталықтары аэропорт технологиясынан пайдаланып, патенттілердің жылдам өтуін сапалауға мүмкіндік беретін ақпараттық және бағыттау интерфейстерін дайындаған. Бұл өзгерістер Journal of Medical Systems-тен алынған деректер бойынша елдің шифоханаларында қатарлар жасау және күтудің уақытын 15%-ға дейін кемітуді мүмкін етті. Пайдаланушы үшін жақсы дизайн принциптерін қабылдау денсаулық сақтау жүйелеріне патенттілерге бөлімдерді табу, назначенияларға тексеру және реаль уақытта жаңалықтар алуға мүмкіндік беретін жолдар құруға мүмкіндік берді, сонымен қатар, жоғары деңгейде денсаулық сақтау тәжірибесін өзгертті.

Қазіргі денсаулық саласының киоск жүйелерінің негізгі қасиеттері

HIPAA-ға сай Информация Киоск Дизайны

Саулық саласында HIPAA-ға сәйкес келу қажетті, бұл ақпараттық инфоматика терминалдарының дизайны мен функцияларына да қосылады. Олардың біршама пациенттік мәліметтерді несептік жолмен қолданбайдыңғы тегінгілерден сақтау үшін жасалған, сондықтан да сенситивті деректер қорғанысын қамтамасыз етеді. Мисалы, экран қорғаушылары мен деректердің шифрлауы кабылдауы сияқты технологиялар мен инфраструктура кеңсе жүйелеріне HIPAA стандарттарына сәйкес болу үшін таңбаланған. Бұл протоколдар саулық саласының традиционалдық орталықтарында кездесетін несептік жолмен шоғырланудан сақтау үшін критикалық.

Көп тілді интерфейс мүмкіндіктері

Көп тілді интерфейстер әртүрлі бейім аhalына xidmet көрсету үшін sağlамdaқ саласыndagı kиosктерde қажет. Тiлге қол жеткiзудің мүмкiншiлiгi глобалдық мигpация паттерндерiне байланысты әртүрлi бейім аhalыna қарсы қойылатын сағындылық пен түсіндіруді қолдау үшін қажет. Зерттеулер бейім аhalының өзiнiң таңдалған тiліnde қоршағанда көпірек қанатталады және дамыту нәтижелерін жақсырақ етеді деп көрсетеді. Бұл системдердің, көп міндетті қалалардағы больницаға қабылдау үшін деректердің орналасуын жақсарту мақсатында басқа елдерде сәтті тіркеуілі болған көп тілді kiosктердің, бейім аhalының медициналық xidметке қол жеткізуін, қанатталуын және медикаментік қызметтердің қызмет көрсету функциясын жақсартады.

ЕХR және Аптека Тармақтарымен Интеграция

EHR және аптека жүйелерімен киосктерді байланыстыру қызмет ететін жұмыс іздемелерін және патшан қызметін жоғары деңгейде қалыптастыруға көмектеседі. Бұл интеграция тіркелу процессін қарапайымдетеді және көбінесе дәлелді, реальдік уақыттағы патшан деректерін береді, оның нусқаулары мен қателері жоқ. Тtéлдер сипаттайды, интегрированные жүйелерді қолданатын ш Martha ларда өте тез патшан қызметі болады, бұл патшан күтудің уақытын кемиді және сондықтан медициналық қызметтерді жақсартады. Кейбір тtéлдерге сәйкес, бұл интеграция басты мәселелерді кемиді және патшан қызметіне тиісті тәртібді қойады.

Өздік қызмет келісім алу киосқтары пайдаланушы қатынасын өзгертеді

Цифрлік триаж арқылы күту уақытын азайту

Өзін-өзі ресепшенде тіркелу үшін пайдаланылатын киосктер сандық триаж арқылы медициналық орналасуындағы бейне өтуін өзгертуде. Бұл киосктер әдетте бейне өтуін жауап беруге, кешендердің күтетін уақытын және күтетін бөлмелерде шоғырлануын азайтуға мүмкіндік береді. Сондай-ақ, сияқты жүйелерді қолданатын орналасуының орташа күтетін уақытын дамуы қалыптасты. Мысалы, киосктермен жұмыс істейтін орналасуы күтетін уақытын 30%-ға дейін азайтты. Көше триаж ресурстардың жобалауы мен қызметкерлердің уақытын қолдану қабілетін жақсартады, сондықтан денсаулық саласында қызметкерлер құжаттық жұмыстарға салынған емес, бейнелерге қарағанда көбірек назар аударуға болады. Бұл өту сілтемесі не тек жұмыс процесін әсерінше жақсартады, бейнелердің қанағаттылығын да жоғары деңгейге арттырады, себебі процесс қолайлырақ болады.

Қорытындылықты қалпына келтіру процестері

Пацыенттік түрлендіру кезіндегі жеке өмір маңызды, халықаралық өзгертілген қызметтерде оның маңызы еше алатын болған. Пацыенттік жеке өмірді сақтау және пацыенттік конфиденциальдықты қамтамасыз ету үшін, мәліметтерді шифрлау үшін экран қорғаушылары мен жеке іске асыру құралдары сияқты технологиялар дамытты. Экран фильтрлері бар терминалдар мен тихонько мәліметтерді іске асыратын құралдар - бұл шахсқа қатысты мәліметтерді несептік көрсетуден сақтау үшін мысалдар, олар түрлендіру кезіндегі жеке өмірді кеңейтеді. Өзге туралы зерттеулерде көп пацыенттердің содан кейін жеке өмірді қамтамасыз ететін технологияларға сенімділік беруге қолдау көрсетілгені көрінеді, сонымен қатар жеке өмірді қорғау қажеттілігін бастайды. Медициналық қызмет көрсетушілері цифравық технологияларды пайдалануды көбейтіп отыр, пацыенттерге сенімділік беретін жеке өмірдің маңыздылығы да артады.

Кейс студиясы: UCSD-ның сәтті қолдануы

UCSD: Көп көлемді сәтті қосымша UCSD Health System көп көлемді өзін-өзі тіркелу үшін жақсы мысал болып табылады. Кеңейтілген күтетін бөлмек және жұмыс істейтін қызметкерлерге қарсы, UCSD пациенттерді тіркелуге үшін киоскаларды орындаған, бұл тіркелудің тез және маңызды болуын қамтамасыз етеді. Басталғаннан кейінгі шамалаулер анық әсерін көрсетеді, күтетін уақытын 20%-ға кеміту және өте жоғары деңгейдеғі пациенттердің қанаттарын өзгерту нәтижелері табылып отыр. Сондай-ақ, пациенттер қаншалықты қанатталған және оларға ыңғайлы екендігінен қорытынды шығарылған докладтарға негізделіп, UCSD-ге кіresh киоскаларды орындау қажет. Осы құралдарды қайта жобалау және өңдеу, UCSD пациенттердің тәжірибелері мен операциялық қызметтердің ырғыздығын қосымша жақсарту міндетінен өтеді.

Фармацевтикалық автоматизация интерактивті киосктер арқылы

Рецепт беру інновациялары

Интерактивті киосқтар жабық тапсырмалардың берілуындағы процесті әуелді және дәлдікпен аутоматтық етіп, оны өзгертіп жатады. Бұл қадамдармен аптекалар өзінің қызметіндегі шектеулікті арттырған және қателерді кемітуде мүмкіндік алады, бұл қазіргі уақытта алдыңғы жылдарда көрілген нәтижелерге салыстырылмайды. Механикалық дәрілердің берілуі де даму жолында, сонымен қатар, бұл технологиялар аптекалардағы аутоматтық процестердің жартысын қамтиды және 2018 жылы $3.6 миллиардға тең болды. Бұл киосқтар дәрілерді басқару және беру үшін пайдаланылатын, адамдық қателердің мүмкіндігін толық алып тастай алады, осылайша пациенттер мен аптека операторлары үшін қызмет кезінде ыңғайлылық береді. Аутоматтық процесстерге қарағанда, пайдаланушылардың өзін-өзі қызмет көрсететін технологияға қатысты талаптарына жауап беріледі, бұл аптекалардың операцияларындағы дәлдікке және қарызды кемітуге бағытталған.

Токсанның арқылы дәрілер туралы білім беру

Таңдаулы интерактивті киосктер пациенттерге дәрілер туралы білім беру үшін маңызды құралға айналып отыр. Олар дәрілерді жақсы пайдалану жолдарын және шешімдерді сыйфеттесе қорғау туралы маңызды мәліметтер және бағдарламаларды ұсынады. Көптеген дәрілер қатынасқа ие болғандықтан, пациенттерге олардың шешімдерін қауіпсіз және нәтижелі түрде қабылдау туралы білім беру қажет. Бұл процесті, интерактивті ыңғайлы интерфейстермен жабдықталған киосктер арқылы қолдау қылыңыз болады, олар дамытуға арналған білімдік бағдарламаларды қосудың мүмкіндігін береді, бұл қатынастық мәліметтерді пациенттерге дәрілерін туралы білімге айналдырады. Білімге өзгерту фокустың мақсаты – қатынасты жою арқылы денсаулық нәтижелерін жақсарту және мәліметтерді пациенттерге қолайлырақ етуге көмектесу.

Контактсіз төлеу интеграциялау

Пандемиядан кейін, аптека терминалдары үшін қосымша төлеу шешімдері әлде қандай да маңызды болды. Солар ғана ынтымақтылықпен қосымша, бұл қалыптағы жүйелер содан да үлкен мәнде қауіпсіз транзакцияларды қамтамасыз етеді, олардың қабылдайсын деген әрекеттері де көбірек болады. Қауіпсіз, қосымша төлеу шешімдері қолданушылардың ынтымақтылық пен қауіпсіздікке сай кеңістік беретінінде қатынастық қорытындылары белгілейді. Аптека терминалдары қосымша төлеу жүйелерімен қолға қоспа, қоюшыларға көмектесуге және денсаулық/қауіпсіздік аспектінде әдетте қысқартылатын, бірақ қауіпсіз және ынтымақты төлеу процесін қамтамасыз етуге мүмкіндік береді. Бұл даму аптекалық секторда технологиялық негізделген финансіялық қызметтерге қатысты қосымша қабылдайсын және талаптардың артқанын қысқаша сипаттай алады.

Саулық сақтау терминалдарының технологиясындағы келешекті тенденциалар

AI-аралық симптомдарды тексеру

AI қолданатын симптомды тексеру құралдарын саулық станцияларында қолдану жаңа табиғатты көрсететін және пайдаланушылардың қатысын өзгертетін процестің басты қадамы. Осы екінші деңгейдегі системалар симптомдарды мониторлау арқылы алғашқы стадияда саулық негіздерін болжауға мүмкіндік береді, бастапқы диагностика құралдарының арналына басқа шаруашылық қосады. Зерттеулер бұл системалардың дәлдігін, кездесетін жағдайларда саулеттік специалисттердің бірінші консультациясымен тең болатын дәлдігін көрсетеді. Бұл инновация саулық хизметтерінің қызмет етудің қызметін жоғары деңгейге арттырып, пайдаланушылардың AI-ден рухани рахметке сенімділігін арттырады, бірақ барлық қоғамдық топтар үшін де осылай емес.

Қашықтағы аудандарда теледенсаулықты інтегралдау

Телемедицина, қызмет көрсетуі үшін киосктер арқылы жүргізілген, қоршаған ресурстар болатын қалалық аудармаларда халқымыздың саулеттік қызметке қол жеткізу мүмкіндігін өзгертуге мүмкіндік береді. Содан кейін, киосктер қашықтықта консультацияларға мүмкіндік берсе де, дайын саулеттік қызмет көрсетушілердің жетімділігіне қарағанда, олардың бос болғанын толықтыру мүмкіндігі бар. Бұл жаңадан саулеттік қызмет көрсету үшін жақсы мүмкіндік береді, себебі ол әдетте қалалық аудармалардағы саяхат шектерін жоюға және пайдаланушыларды бастапқы уақытта саулеттік қызмет көрсетушілерімен байланыстыруға мүмкіндік береді. Осылайша ешқандай белгілі болмаған ойыншылардан әкімшілік тарихы саулеттік қызмет көрсету үшін киосктердің өзгертуін анықтайтындығын көрсетеді және егер интеграция масштабта қолданылатын болса, ол қалалық саулеттік қызмет туралы түсініктің және оның қалама-қалай қолданылуын өзгертуге мүмкіндік береді.

Биометриялық тәсілдердің дамуы

Биометриялық тезімделеулердегі көрсеткіштер осы жерде әсіресе медициналық терминалдарда қауіпсіздікті бекітуге көмектеседі, сондықтан патенттің деректері зейтінмен сақталады және тек рұқсат алушыларға қол жетімді. Бұл жүйе патентті анықтау процедурасының дәлдігін арттырады және жеке ірі мәліметтерді қорғайды. Биометриялық шешімдер қауіпсіздік шифрлауын қамтамасыз етеді, бірақ олардың танымалдығы көбірек артқан, сонымен қатар тездету процесін жылдамдаған. Статистика биометрияға қатынастың артуын да белгілейді, бұл медициналық ауданда әлдеқайда қауіпсіз және ыңғайлы патентті анықтау тәсілдерінің дамуына сәйкес келеді.

СЖ

Денсаулық саласында интерактивті киоск программасының негізгі пайдалары қандай?

Интерактивті киоск программасы навигацияның дәлдігі мен қол жетімділігін жақсартып, патшаның тәжірибелерін қорғайды, теңестірулерді және уақыт берулерін шынайы тез етеді және қызметкерлерге қарсы құмсақтарды азайтады, Strategic Market Research-ға сәйкес.

Өзіндік қызмет киосктері қалай патшаның стрессін азайтады?

Өзіндік киосктер қолданушыларға ауыстықтық және басқаруды беру арқылы, оларға тәулеліктерді өзін-өзі басқару және шахсиялық мәліметтерге қол жеткізу мүмкіндігін береді, күтуден және несандылықтан туындайтын стрессі төмендетеді.

Қоршаған сауда киосктерінің модерн денсаулық саласында қандай қауіпсіздік элементтері бар?

Денсаулық саласындағы модерн киосктер HIPAA-ға сәйкес енгізілген элементтерді қамтитын экран құпиялық фильтрлері, шифрленген деректер өтулері және патриялық мәліметтердің құпиялылығын қамтамасыз ету үшін биометриялық танымдау сияқты қауіпсіздік әдістерін қамтамасыз етеді.

Киоск системалары EHR және аптека желілерімен қалай интегралдаған?

Киоск системалары Электронды Денсаулық Жазбалары мен аптека желілерімен интегралдау арқылы, тексеру процестерін жылжымдайды, реаль уақытта деректерге қол жеткізу қажеттілігін қамтамасыз етеді, қайталануын азайтып, дәрілердің таратылуын жылдамдайды, денсаулық саласының қызметкерлігін және патрия қызметін жоғарыластырады.