Peningkatan Pelayanan Pelanggan
Kios digital untuk mal telah mengubah cara orang memikirkan pelayanan pelanggan. Setelah pengunjung mal masuk, mereka dapat menanyakan tentang segala hal di satu tempat yaitu di kios. Ini akan menerima keluhan, menawarkan solusi untuk beberapa masalah yang mungkin dihadapi pelanggan, dan memberikan bentuk bantuan lainnya. Dari memberi tahu lokasi toilet terdekat--yang oleh jalan bersih--hingga membantu mencari barang hilang, kios ini menganggap semua permintaan pelanggan dengan serius dan segera menyelesaikannya. Layanan ini sangat berharga dalam menciptakan lingkungan yang mendukung dan menguntungkan bagi mal, menciptakan loyalitas pelanggan dan citra mal yang baik.