Interaktivni videokiosk: revolucioniranje angažmana i usluge kupaca

Interaktivni videokiosk ima mnoge prednosti za potencijalne klijente. Prvo, obogaćuje iskustvo kupca. Prikažući zanimljive i informativne materijale, može također pomoći ljudima u donošenju odluka o tome koji proizvod bi trebali kupiti ili rezervirati za svoje sljedeće putovanje. Drugo, štiti vrijeme i za goste i za osoblje usluga. Smanjuju se redovi čekanja, pa mogu korisnici uživati u praktičnijoj usluzi. Također, to oslobađa osoblje za druge zadatke dok ipak zadržava određenu razinu kontrole nad onim što se događa tijekom njihove smjene. Treće, pruža cijenjivi izvor podataka: promatranjem preferenci kupaca i svih vrsta informacija o ponašanju kupaca, što se također može koristiti za optimizaciju operacija, kao što je pričvršćivanje poruka na prozore kako bi se stvari bolje čitali sljedeći put kada ide o prethodno pakiranju kutija za slanje. Na kraju, smanjuje troškove poduzeća smanjenjem potrebe za osobljem na lokaciji. S interaktivnim kioskom, posao može obavljati posao samo povremeno uzimajući privremenu pomoć. Također, kiosk općenito je vrlo koristan za službu za obitelj. Povećava razinu zadovoljstva i općenito ostavlja dobar utisak o dobavljaču usluga.