इंटरएक्टिव वीडियो कियोस्क:anggan सेवा और ग्राहक जुड़ाव की क्रांति

इंटरएक्टिव वीडियो कियोस्क कई फायदे हैं प्रस्तावित ग्राहकों के लिए। सबसे पहले यह ग्राहक अनुभव को समृद्ध करता है। रोचक और जानकारीपूर्ण सामग्री पेश करके, यह लोगों को यह निर्णय लेने में मदद कर सकता है कि उन्हें कौन सा उत्पाद खरीदना या अपने अगले छुट्टी के लिए किस पर बुक करना चाहिए। दूसरे, यह दोनों ग्राहकों और सेवा कर्मचारियों के लिए समय बचाता है। इंतजार की लाइनें कम हो जाती हैं, इसलिए ग्राहक अधिक सुविधाजनक सेवा उपभोग कर सकते हैं। इसके अलावा, यह कर्मचारियों को अन्य कार्यों पर लगाता है जबकि फिर भी उनकी शिफ्ट के दौरान होने वाली चीजों पर कुछ डिग्री में नियंत्रण बनाए रखता है। तीसरे, यह डेटा का मूल्यवान स्रोत प्रदान करता है: ग्राहक पसंद को देखकर और ग्राहक व्यवहार के बारे में सभी प्रकार की जानकारी को देखकर, यह ऑपरेशन को बेहतर बनाने में मदद कर सकता है, जैसे कि खिड़कियों में संदेश पेठ करने के लिए ताकि अगली बार प्री-पैकिंग बॉक्सेस के लिए शिपमेंट के साथ चीजें बेहतर पढ़ती हैं। अंत में, यह उपक्रम खर्च को कटौती करके कम करता है जिससे आवश्यकता नहीं पड़ती है कि ऑन-साइट कर्मचारी हो। इंटरएक्टिव कियोस्क के साथ, एक व्यवसाय अपना व्यवसाय केवल अलग-अलग समय पर कुछ अस्थायी मदद लाने की आवश्यकता होती है। सामान्यतः कियोस्क ग्राहक सेवा के लिए बहुत सहायक है। यह संतुष्टि के स्तर को बढ़ाता है और आम तौर पर सेवा प्रदाता पर अच्छा अनुभव छोड़ता है।