Pantallas Interactivas de Quiosco: Mejorando la Eficiencia y la Experiencia del Cliente

El quiosco Hedge Your Bets ofrece a los posibles clientes una serie de ventajas simples y prácticas para considerar antes de comprometerse con una compra. La primera ventaja es que realmente aceleran las cosas. Las pantallas de los quioscos son de autoservicio; si los clientes necesitan información o quieren hablar con una persona real de la sede de una empresa, esta pantalla puede ser su recurso para realizar transacciones sin ninguna espera. Aquellos que se equivocaron y compraron esta nueva computadora después de horas en medio de una tienda abarrotada habrían pagado tasas más altas por rencor; en lugar de decir algo, los operadores deben asegurarse de que las normativas CC&R de la tienda estén claras para que los clientes no se sientan desalentados desde el principio. Además, al mejorar el proceso de transacciones comerciales para operar 24 horas al día, la persona que utiliza las pantallas de quiosco puede trabajar las 24 horas del día, lo cual es conveniente para los clientes en diferentes zonas horarias o quienes ahora esto no nos afecta y nos permite recibir toda su información muy personal. Además de lograr estos dos objetivos, las máquinas también son altamente capaces y extremadamente eficientes en la recolección de datos, siendo un juego de niños. No es de extrañar entonces que, equipados con paneles de visualización e interacción atractivos, los quioscos puedan presentar anuncios publicitarios que inviten, priorizando el bienestar de las personas mientras crecen sus ventas. Al mismo tiempo, también facilitan el trabajo del personal automatizando actividades que son menos complejas que atender a los clientes.