Quiosco de Video Interactivo: revolucionando la Interacción y el Servicio al Cliente

El quiosco de video interactivo tiene muchas ventajas para los clientes potenciales. En primer lugar, enriquece la experiencia del cliente. Al presentar material interesante e informativo, también puede ayudar a las personas a tomar decisiones sobre qué producto deben comprar o reservar para sus próximas vacaciones. En segundo lugar, ahorra tiempo tanto a los huéspedes como al personal de servicio. Las colas de espera se reducen, por lo que los clientes pueden disfrutar de un servicio más conveniente. Además, esto libera al personal para otras tareas mientras aún mantienen cierto grado de control sobre lo que ocurre durante su turno. En tercer lugar, proporciona una fuente valiosa de datos: Al observar las preferencias de los clientes y toda clase de información sobre el comportamiento del cliente, esta información también puede usarse para optimizar operaciones, como colocar mensajes en las ventanas para que se lean mejor la próxima vez cuando se trata de preparar cajas para el envío. Por último, reduce los gastos empresariales al eliminar la necesidad de personal en el lugar. Con el quiosco interactivo, una empresa puede llevar a cabo sus operaciones solo trayendo ocasionalmente algo de ayuda temporal. Además, el quiosco en general es muy útil para el servicio al cliente. Aumenta el nivel de satisfacción y generalmente deja una buena impresión del proveedor de servicios.