Ανατρέψτε την Εμπειρία Πελατών Σας με το Προηγμένο Διακοπής Υπηρεσίας Μας

Όλες οι κατηγορίες

σταθμός υπηρεσιών

Το Service Kiosk είναι μια ψηφιακή λύση που καθιστά δυνατή την παροχή απρόσκοπτης εμπειρίας στους πελάτες. Εξοπλισμένη με οθόνη αφής υψηλής ανάλυσης και φιλική προς το χρήστη διεπαφή, εκτελεί διάφορες λειτουργίες από τη διάδοση πληροφοριών έως την επεξεργασία συναλλαγών. Η τεχνολογία ενσωματώνει τεχνολογία μπαταρίας hotswap που παρέχει συνεχείς ενέργειες και αδιάλειπ Το περίπτερο Presenting Integrated είναι σε θέση να ενσωματωθεί σε διάφορες εφαρμογές λογισμικού, όπως πύλες πληρωμών ή συστήματα διαχείρισης σχέσεων πελατών. Η Wincom έχει μεγάλη εμπειρία σε περιβάλλοντα συναλλαγών και αυτή η τεχνολογία έχει προσαρμοστεί τόσο για εμπορικά κέντρα, σιδηροδρομικούς σταθμούς και λεωφορεία όσο και για αεροδρόμια ή οπουδήποτε κάποιος σταματάει. Επομένως, αποτελεί ιδανικό εργαλείο για την ενίσχυση της λειτουργικής αποτελεσματικότητας σε καταστήματα λιανικής πώλησης για αυτοεξαγωγή, σε αεροδρόμια όπου εκτυπώνεται εισιτήριο ή αποκτά πρόσβαση σε πληροφορίες και έτσι οδηγεί σε καλύτερες πιθανότητες βελτίωσης της εμπειρίας κάθε πελάτη.

Σύσταση για νέα προϊόντα

Υπάρχουν πολλές πρακτικές και ανεξάρτητες προβλέψεις υπέρ ενός κιοσκ σελφ-υπηρεσίας. Πρώτα απ' όλα, μειώνει σημαντικά τις αναμονές των πελατών με την αυτομάτευση επαναλαμβανόμενων εργασιών, οδηγώντας σε βελτιωμένη ικανοποίηση των πελατών. Δεύτερα, λειτουργεί 24 ώρες την ημέρα και τη νύχτα. Αυτό σημαίνει ότι οι πελάτες έχουν πρόσβαση εκτός των παραδοσιακών ωρών λειτουργίας - κάτι που τους ευνοεί αλλά προσφέρει επίσης δυνατότητα εξοικονόμησης κόστους για τις επιχειρήσεις από μειωμένη ανάγκη εργασίας. Επιπλέον, η χρήση φιλική σχεδιασμένη στον χρήστη εξασφαλίζει ότι οι άνθρωποι που είναι νέοι σε τέτοια συστήματα και στη σύγχρονη τεχνολογία μπορούν να το λειτουργήσουν πολύ εύκολα. Αυτό ευρύνει την επιθυμητικότητά του για μεγαλύτερο κοινό. Επιπλέον, παρέχει αύξηση της ασφάλειας μειώνοντας την πιθανότητα ανθρώπινων σφαλμάτων στις συναλλαγές και παρέχει προηγμένη κρυπτογράφηση για να προστατεύσει τα δεδομένα των πελατών από παράνομες μάταιες μάταιες. Αυτές οι προβλέψεις κάνουν την υπηρεσία πιο εύκολη και ασφαλή, σημαίνοντας ότι οι πελάτες είναι πιο πρόθυμοι να επιστρέψουν σε εσάς μια άλλη φορά.

Πρακτικές Συμβουλές

Ποιο είναι το καλύτερο προσαρμοσμένο διαδραστικό λογισμικό πίνακα αφής που διατίθεται;

23

Aug

Ποιο είναι το καλύτερο προσαρμοσμένο διαδραστικό λογισμικό πίνακα αφής που διατίθεται;

Δείτε Περισσότερα
Γιατί χρειάζομαι μια διαδραστική λύση πίνακα αφής;

17

Dec

Γιατί χρειάζομαι μια διαδραστική λύση πίνακα αφής;

Δείτε Περισσότερα
Η Δύναμη της Αλληλεπίδρασης: Οφέλη των Διαδραστικών Επιπέδων στην Εκπαίδευση

09

Sep

Η Δύναμη της Αλληλεπίδρασης: Οφέλη των Διαδραστικών Επιπέδων στην Εκπαίδευση

Δείτε Περισσότερα
Αυξήστε τη Διαφήμιση Εκτός Οικοδομών με Ψηφιακή Σημαία

04

Nov

Αυξήστε τη Διαφήμιση Εκτός Οικοδομών με Ψηφιακή Σημαία

Δείτε Περισσότερα

Λάβετε Δωρεάν Προσφορά

Ο προστάτευός μας θα επικοινωνήσει μαζί σας σύντομα.
Email
Όνομα
Company Name
Message
0/1000

σταθμός υπηρεσιών

Εξυπηρέτηση με αυτοσέβαση

Εξυπηρέτηση με αυτοσέβαση

Η ενσωματωμένη εξυπηρέτηση με αυτοσέβαση στον κιοσκ εξυπηρέτησης ωφελεί τους πελάτες με αποδεκτέα τρόπο. Αποφεύγει τις ενοχλητικές μεγάλες αναμονές και ουρές που είναι τυπικές για τις παραδοσιακές θυρίδες εξυπηρέτησης, επιτρέποντας στους χρήστες να εκτελούν τις περισσότερες εργασίες μόνοι τους. Αυτό συνεισφέρει όχι μόνο στην εμπειρία του πελάτη, αλλά επιτρέπει και πιο οργανωμένες ροές πελατών μέσα στο χώρο. Σημαίνει βελτιωμένη λειτουργική αποτελεσματικότητα και την ικανότητα των επιχειρήσεων να εξυπηρετούν περισσότερους ανθρώπους σε δεδομένο διάστημα από πριν. Η ευεργεσία της εξυπηρέτησης με αυτοσέβαση 24/7 δίνει στον κιοσκ μια κρίσιμη ρόλο σε κάθε στρατηγική που βασίζεται στους πελάτες.
Ευστοχαστής Διεπαφή Χρήστη

Ευστοχαστής Διεπαφή Χρήστη

Το ευσύνετο γραφικό περιβάλλον χρήστη του σταθμού υπηρεσιών είναι μία από τις πιο έξυπνες λειτουργικότητές του. Σχεδιασμένο με τον τελικό χρήστη κατά νου, το περιβάλλον είναι απλό, σαφές και εύκολο να περιηγηθεί, εξασφαλίζοντας μια ανεπτυγμένη εμπειρία ακόμη και για εκείνους που δεν είναι τεχνολογικά εξοπλισμένοι. Αυτή η ενσωματωμένη προσέγγιση σχεδιασμού σημαίνει ότι ο σταθμός μπορεί να καλύψει μια διαφορετική κατηγορία χρηστών, ανεξάρτητα από την ηλικία ή την τεχνική γνώση τους. Η σημασία ενός ευσύνετου γραφικού περιβάλλοντος δεν μπορεί να υπεραξιολογηθεί, καθώς επηρεάζει άμεσα την ικανοποίηση του χρήστη και την πιθανότητα επανεπιχειρήσεων. Για τις επιχειρήσεις, αυτό μεταφράζεται σε ευρύτερη βάση πελατών και ανταγωνιστική προνομιακή θέση στην αγορά.
Δυνατά μέτρα ασφάλειας

Δυνατά μέτρα ασφάλειας

Εξοπλισμένο με ισχυρά μέτρα προστασίας ασφαλείας, το διακοπής υπηρεσίας βοηθά και τον χρήστη και την επιχείρηση με λειτουργικές ασφαλείας στερεότητας. Χρησιμοποιεί προηγμένη τεχνολογία κρυπτογράφησης για να εξασφαλίσει ότι όλες οι συναλλαγές και οι προσωπικές πληροφορίες του είναι ασφαλείς από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Επιπλέον, η σχεδιασμός του έχει ενσωματωμένες φυσικές πτυχές ασφαλείας για να προλάβει το κλοπή και άλλες μορφές ζημιάς (βανδαλισμό). Με την εφαρμογή ενός τόσο εύρωστου προσανατολισμού για την εξασφάλιση της πληροφοριακής ασφαλείας, το επίπεδο εμπιστοσύνης των ανθρώπων επιτρέπει τους να γνωρίζουν ότι οι δικές τους δεδομένες - το οποίο είναι ουσιώδες αν οι πελάτες μπορούν ποτέ πραγματικά να εμπιστευτούν και να χρησιμοποιήσουν τεχνολογία αυτούσερβις. Για τις επιχειρήσεις αυτό σημαίνει ότι οι παραβιάσεις δεδομένων ή οι οικονομικές απώλειες θα μειωθούν, παρέχοντας μια ασφαλέστερη και αξιόπιστη πλατφόρμα υπηρεσίας.
email goToTop