Αλληλεπιδραστικές Οθόνες Κιοσκού: Βελτίωση της Επιταχύνσεως και της Εμπειρίας του Πελάτη

Το κιοσκ 'Hedge Your Bets' προσφέρει στους πιθανούς πελάτες μια σειρά απλών, πραγματικών προβλεπόμενων πλεονεκτιών να λάβουν υπ' όψιν πριν αποφασίσουν να αγοράσουν. Το πρώτο πλεονέκτημα είναι ότι τα ταχύνουν πραγματικά τα πράγματα. Τα οθόνες κιοσκ είναι αυτούπαρκτες· αν οι πελάτες χρειάζονται πληροφορίες ή θέλουν να μιλήσουν με έναν πραγματικό άνθρωπο από τη διοίκηση ενός εταίριου, αυτή η οθόνη μπορεί να είναι η πηγή τους για να κάνουν συναλλαγές χωρίς καμία αναμονή. Αυτοί που κάνανε λάθος και αγόρασαν αυτόν τον νέο υπολογιστή μετά τη μεσημέρι, στη μέση ενός συντριπτικά γεμάτου καταστήματος, θα είχαν πληρώσει υψηλότερες τιμές από κακοδιάθεση· αντί να πούνε κάτι, οι επιχειρηματίες θα πρέπει να κάνουν σαφείς τους κανονισμούς CC&R του καταστήματος ώστε οι πελάτες να μην αποξενωθούν άμεσα. Επιπλέον, όπως ενισχύουν τη διαδικασία των εμπορικών συναλλαγών να λειτουργούν 24 ωρές την ημέρα, ο άνθρωπος που χρησιμοποιεί τις οθόνες κιοσκ μπορεί να λειτουργεί 24 ωρές την ημέρα, πράγμα που είναι ευσυνείδητο για τους πελάτες σε διαφορετικές χρονοβόνδες ή και για οποιονδήποτε. Αυτό δεν μας επηρεάζει και μας επιτρέπει να λαμβάνουμε όλες τις πολύ προσωπικές τους πληροφορίες. Εκτός από την επίτευξη αυτών των διπλών στόχων, οι μηχανές είναι επίσης εξαιρετικά ικανές και εξαιρετικά αποτελεσματικές στη συλλογή δεδομένων, κάνοντας τον προσανατολισμό εύκολο. Δεν είναι άρα ξενοδοχικό τότε πως, στην παρατήρηση, εξοπλισμένοι με απασχολητικές και οθόνες εμφάνισης, μπορούν τα κιοσκ να παρουσιάζουν διαφημιστικά ανακοινώσεις που καλούν, βάζοντας πρώτα την υγεία των ανθρώπων ενώ αυξάνονται οι πωλήσεις σας. Ταυτόχρονα, επιτρέπουν και να επιτραπεί ευκολότερα η δουλειά του προσωπικού με την αυτομάτευση δραστηριοτήτων που είναι λιγότερο περίπλοκες από την υπηρεσία πελατών.