Pro potenciální zákazníky má kiosk samoobslužný své výhody. Na začátku může systém objednávek na dotykové obrazovce pomoci zákazníkům, což zkrátí dobu, kterou musí čekat. Současně, bezkontaktní znamená, že může zefektivnit objednávky a odstranit mnoho stálých pro zákazníky i zaměstnance.