Výhodou použití kiosku s dotykovou obrazovkou je, že mohou získat praktické i zajímavé potenciální zákazníky. Zaprvé, zlepšuje spokojenost zákazníků. Nabízením rychlé a snadno přístupné služby může návštěvník zkrátit čakaní a cítit se více doma. Za druhé, zlepšuje efektivitu