কিওস্ক সাপ্লাইয়ার্স: সরকারি সেবার জন্য ইন্টারঅ্যাকটিভ টুল

কিভাবে কিওস্ক সাপ্লাইয়াররা সরকারি সেবা ডেলিভারি পরিবর্তন করছে

কেস স্টাডি: মালয়শিয়ার মাদানি কিওস্ক প্রকল্পের সফলতার গল্প

মাদানি কিয়স্ক মালয়শিয়ার প্রকল্পটি সরকারি সেবার প্রবেশ পথ পরিবর্তনের দিকে এক গুরুত্বপূর্ণ ধাপ। এর উদ্দেশ্য ছিল এক সিঙ্গল প্ল্যাটফর্মে ৯০টিরও বেশি সরকারি এবং বেসরকারি সেবা একত্রিত করা। এই কিওস্কগুলি আলামান্দা শপিং সেন্টারের মতো রणনীতিগত স্থানে অবস্থিত এবং রোড ট্রান্সপোর্ট ডিপার্টমেন্ট এবং ইম্প্লয়িজ প্রোভিডেন্ট ফান্ডের মতো বিভিন্ন সরকারি সংস্থার সেবা প্রদান করে।

মাদানি কিওস্ক প্রকল্পের সफলতা কিছু গুরুত্বপূর্ণ পারফরম্যান্স ইনডিকেটরে প্রতিফলিত হয়েছে, বিশেষ করে ব্যবহারকারীদের গ্রহণ হার এবং সন্তুষ্টির মাপক। কিওস্কগুলো উচ্চ গ্রহণ হার অর্জন করেছে কারণ এগুলো ব্যবহারকারী-বান্ধব ডিজাইন এবং ব্যাপক সেবা আবরণ দিয়েছে। স্থানীয় রিপোর্ট অনুযায়ী, গ্রাহকদের অপেক্ষা সময় প্রত্যেকেই কমে গেছে, যা সেবা পরিষেবার সামগ্রিক দক্ষতা বাড়িয়েছে। এটি দেখায় যে কিওস্কগুলো জটিল প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সহজ করতে পারে।

জনসংখ্যাগতভাবে, কিওস্কগুলো বিভিন্ন বয়স গোষ্ঠী এবং পটভূমির নাগরিকদের মতো বিবিধ ব্যবহারকারীদের জন্য সেবা প্রদান করে। সেবাগুলোর বহুমুখী প্রকৃতি নিশ্চিত করে যে যুব ব্যবহারকারী থেকে পুরনো বয়সী পর্যন্ত সবাই তাদের প্রয়োজনীয় সেবা পেতে পারে। এই প্রকল্প স্কেলিংয়ের বিষয়ে মূল্যবান শিক্ষা দেয়, কারণ এটি দেখায় যে এরকম প্ল্যাটফর্ম বিভিন্ন অঞ্চলের প্রয়োজন মেটাতে কিভাবে ব্যবহৃত হতে পারে, যা অন্যান্য অঞ্চলে একই ধরনের বিতরণের জন্য একটি মডেল হিসেবে কাজ করতে পারে।

প্রিন্স উইলিয়াম কাউন্টির 24/7 কোর্টহাউস কিওস্ক বাস্তবায়ন

প0রিন্স উইলিয়াম কাউন্টিতে, 24/7 কোর্টহাউস কিওস্ক সিস্টেমের বাস্তবায়ন আইনি সেবা প্রদানের একটি উন্নত পরিবর্তন চিহ্নিত করে। এই কিওস্কগুলি ন্যায়-সম্পর্কিত সেবার গোলামী প্রদানে ডিজাইন করা হয়েছে, বিশেষভাবে আইনি দলিল এবং প্রক্রিয়াসমূহের তথ্যের উপর ফোকাস দিয়ে। উদ্দেশ্য হল আইনি ব্যবস্থাকে নাগরিকদের জন্য আরও সহজে প্রবেশযোগ্য করা, ঐক্যমূলক অফিস ঘণ্টার সীমাবদ্ধতা দূর করে।

ন্যায় প্রতি প্রবেশের উপর এর প্রভাব গভীর হয়েছে, যেহেতু ব্যবহারকারীরা কিওস্কের সহজ ব্যবহার এবং সম্পূর্ণ ফাংশনালিটির জন্য প্রশংসা করেছেন। প্রতিক্ষেপণ নির্দেশ করে যে এই কিওস্কগুলি অনেক আইনি প্রক্রিয়াকে ব্যাখ্যা করেছে, যা ব্যক্তিদের জন্য আইনি দলিল পরিচালনা স্বাধীনভাবে করা সহজ করেছে। তবে, শুরুতের চালু করার সময় সফটওয়্যার ইন্টিগ্রেশন এবং ব্যবহারকারী ইন্টারফেস ডিজাইনের মতো চ্যালেঞ্জগুলি সফলভাবে অতিক্রম করা হয়েছে, যা বাস্তবায়নের সময় কার্যকর সমস্যা সমাধানের দক্ষতা প্রদর্শন করে।

আগের দিকে তাকিয়ে, এই কিওস্কগুলির ক্ষমতা আইনি ব্যবস্থার মধ্যে বিস্তার করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ পরিকল্পনা রয়েছে। ভবিষ্যতের উন্নয়নের মধ্যে হতে পারে ইন্টারঅ্যাকটিভ ফিচার, যা ব্যবহারকারীদের আইনি পরামর্শদাতাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করতে বা আরও জটিল আইনি সেবা পেতে সক্ষম করবে। জেলার এই পদক্ষেপটি তথ্যপ্রযুক্তি একত্রিত করে জনসেবা প্রয়োজন দক্ষ ভাবে পূরণ করার একটি উদাহরণ।

কিওস্ক সরবরাশদের ভূমিকা জনসেবার দক্ষতা বাড়ানোতে

ডিএমভি এবং শহরপালিকা কেন্দ্রে লাইনের সময় কমানো

কিওস্ক প্রযুক্তি ডিএমভি এবং শহরপালিকা কেন্দ্রে লাইনের সময় দ্রাস্তিক ভাবে কমিয়েছে, যেখানে পরিসংখ্যান দেখাচ্ছে বাস্তবায়নের পর অপেক্ষা সময়ের গুরুতর হ্রাস। উদাহরণস্বরূপ, কিছু জায়গায় গড় অপেক্ষা সময় প্রায় ৩০% কমে গেছে, যা সম্পূর্ণ গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকে উন্নত করেছে। এই হ্রাসটি শুধুমাত্র ব্যবহারকারীদের জন্য সুবিধাজনক নয়, বরং সম্পদ বরাদ্দের জন্যও উপযোগী, কারণ কিওস্ক কর্মচারীদের চাপ কমিয়ে দেয়, যা ফলে কর্মচারীদের কাজের পরিমাণে ২০% হ্রাস হয়েছে এবং কর্মচারীদের সন্তুষ্টি বাড়ে। ব্যবহারকারীরা নিয়মিতভাবে কিওস্কের সুবিধার প্রশংসা করেছেন, অনেক সময় ট্রেডিশনাল পদ্ধতির তুলনায় আরও সহজ এবং দ্রুত সেবার উল্লেখ করেছেন। যদিও অপ্রাপ্তি ব্যবহার বা তেকনিক্যাল ব্যর্থতা এমনকি ঘটতে পারে, এগুলি সাধারণত নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ এবং ব্যবহারকারী প্রশিক্ষণের মাধ্যমে সমাধান করা হয়, যা দেখায় যে সুবিধাগুলি বাধা থেকে অনেক বেশি।

আত্ম-সেবা মাধ্যমে লাইসেন্স নবায়ন এবং বিল পরিশোধ সহজতর করে

কিওস্কগুলি লাইসেন্স নবীকরণ এবং বিল পেমেন্টের প্রক্রিয়াগুলিকে সহজ এবং দ্রুত করে তোলেছে, কার্যকারিতা এবং সুবিধার মাত্রা বেশি পরিমাণে উন্নত করেছে। ব্যবহারকারীরা এখন এই লেনদেনগুলি দ্রুত এবং নিরাপদভাবে প্রক্রিয়া করতে পারেন, গড় প্রক্রিয়াকারী সময় ৫০% কমে গেছে। এনক্রিপশন এবং নিরাপদ অ্যাক্সেস প্রোটোকল এমন নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহারকারীদের এই সেলফ-সার্ভিস লেনদেনে বিশ্বাস জাগাতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। আর্থিকভাবে, কিওস্কগুলি প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের আয় চক্রকে সহায়তা করে পেমেন্ট ত্বরিত করে এবং প্রক্রিয়াজাত খরচ কমায়। আকর্ষণীয় বিষয় হল, এই কিওস্কগুলির সাথে বিভিন্ন বয়স গ্রুপের ব্যবহারকারী যোগাযোগ করে, যা তথ্যপ্রযুক্তির সাথে পরিচিত যুব থেকে তথ্যপ্রযুক্তির সাথে কম পরিচিত বৃদ্ধদের অন্তর্ভুক্ত করে, যা ব্যাপক গ্রহণের প্রতি সaksi দেখায়।

এক্সেসিবিলিটি নিশ্চিত করা: ADA-অনুগত কিওস্ক সহ অন্তর্ভুক্তিমূলক সরকারি সেবা

কণ্ঠ নির্দেশনা এবং স্ক্রিন রিডার সুবিধার সঙ্গতি

এডিএ মান্যতা কিসকের ডিজাইন এবং বাস্তবায়নে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হয় যাতে সকল ব্যবহারকারী, অন্ধ বা অন্যান্য অক্ষম ব্যক্তিদের জন্যও সহজে প্রবেশযোগ্য থাকে। কিসক যদি ভয়েস গাইডেন্স ফিচার একত্রিত করে তবে এই আবশ্যকতা পূরণে সহায়তা করে। এই প্রযুক্তি স্ক্রিনের অপশনগুলি বর্ণনা করে, যাতে দৃষ্টিশক্তি-অক্ষম ব্যবহারকারীরা সেবাগুলি স্বাধীনভাবে নেভিগেট করতে পারেন। একটি বিস্তারিত বিশ্লেষণ দেখায় যে ভয়েস গাইডেন্স ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতাকে বিশেষভাবে উন্নয়ন করে একটি সহজ এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেস প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ, এডিএ-অনুযায়ী নয় এমন কিসকের তুলনায় এডিএ-অনুযায়ী কিসক অক্ষম ব্যবহারকারীদের থেকে ধন্যবাদ পেয়েছে, যারা এই অতিরিক্ত সুবিধা এবং স্বাধীনতাকে স্বীকার করেছেন। ভবিষ্যতে, স্বাভাবিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণের উন্নয়ন এই ইন্টারফেসগুলিকে আরও উন্নয়ন করতে পারে, যাতে আরও গভীর অন্তর্ভুক্তিতা এবং ব্যবহারের সুবিধা নিশ্চিত করা যায়।

উচ্চতা-সমন্বিত কিসক কারাগার সুবিধায়

শোধন সংস্থানে উচ্চতা-সমর্থন কিওস্ক ব্যবহার করে ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন প্রয়োজন মেটাতে সাহায্য করা হয়, যা ব্যক্তির শারীরিক গড়নার উপর ভিত্তি করে লিখিত অ্যাক্সেস প্রদান করে। এই ইনস্টলেশনের পেছনে যুক্তি শক্তিশালী: এগুলি সমস্ত বন্দিদের জন্য সমানতা এবং সহজ প্রবেশের উন্নয়ন করে, যা অন্তর্ভুক্তির অনুভূতি তৈরি করে। বিভিন্ন কেস স্টাডি এই কিওস্কের সফলতা দেখায়েছে, যা ব্যবহারকারীদের সাক্ষ্য উল্লেখ করেছে যে তারা সহজে ব্যবহার করা যায় এবং এটি বিভিন্ন জেল জনগণের জন্য শক্তিশালী অনুভূতি তৈরি করে। এই ধরনের কিওস্ক প্রবেশ করার ফলে পুনরুজ্জীবনের দিকেও প্রভাব ফেলেছে, যা শিক্ষাগত এবং পুনরুজ্জীবনের সম্পদের সহজ ইন্টারঅ্যাকশন প্রদান করতে পারে। স্থানের সীমাবদ্ধতা এবং বর্তমান ইনফ্রাস্ট্রাকচারের সাথে একীভূত করার মতো চ্যালেঞ্জ থাকলেও, মডিউলার ডিজাইনের মতো সমাধান কার্যকর হয়েছে, যা বিভিন্ন সংস্থানে সফল বাস্তবায়নের সুযোগ তৈরি করেছে।

রাজনৈতিক কিওস্ক সিস্টেমে নিরাপত্তা উপায়

সংবেদনশীল লেনদেনের জন্য ডেটা এনক্রিপশন প্রোটোকল

ডেটা এনক্রিপশন প্রোটোকল সরকারি কিওস্ক সিস্টেমের নিরাপত্তা মাপকদের একটি মৌলিক দিক। এই প্রোটোকলগুলি উন্নত এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড (AES) ব্যবহার করে সংবেদনশীল লেনদেন সুরক্ষিত রাখে, অ权াধিকারিক ডেটা এক্সেসকে কার্যত ব্লক করে। আইডেনটিটি থিফ রিসোর্স সেন্টারের একটি রিপোর্ট অনুযায়ী, শক্তিশালী এনক্রিপশন বাস্তবায়ন ডেটা হাজারের উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করেছে, ভবিষ্যতের আইডেনটিটি চুরি এবং আর্থিক ক্ষতি রোধ করেছে। সফল কেস স্টাডিগুলি, যেমন শহরের হলে কিওস্ক সিস্টেমের নিরাপদ বাস্তবায়ন, এনক্রিপশনের নাগরিক ডেটা সুরক্ষা করতে কিভাবে কার্যকর তা প্রমাণ করে। লেনদেনের সময় ডেটা ইন্টিগ্রিটি বজায় রাখতে হলে শ্রেষ্ঠ অনুশীলনের উপর নির্ভর করতে হয়, যেমন নিয়মিত আপডেট এবং সম্পূর্ণ সিস্টেম অডিট। ভবিষ্যতে, কোয়ান্টাম এনক্রিপশন প্রযুক্তির উন্নয়ন কিওস্ক লেনদেনের জন্য আরও বেশি নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছে।

মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন ট্যাক্স পেমেন্ট কিওস্কে

একাধিক ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (MFA) কিওস্ক সুরক্ষা বাড়ানোর জন্য আরও গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠছে, বিশেষ করে কর পরিশোধ ব্যবস্থার জন্য। MFA-এ ব্যবহারকারীদের তাদের পরিচয় একাধিক ফ্যাক্টর ব্যবহার করে যাচাই করতে হয়—যেমন একটি পাসওয়ার্ড এবং একটি আঙ্গুল মarks—যা অনঅ্যাথোরাইজড পক্ষদের প্রবেশ করা কঠিন করে তোলে। পরিসংখ্যান দেখায় যে MFA লেনদেনের নিরাপত্তা বাড়ায়, এবং প্রতিবেদন দেখায় যে এটি বাস্তবায়িত হওয়ার পর বঞ্চক গতিবিধি কমে গেছে। ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়া অনেক সময় দেখায় যে সংবেদনশীল লেনদেন প্রক্রিয়া করার সময় কিওস্কের মাধ্যমে নিরাপত্তার অনুভূতি বাড়ে। তবে, MFA বাস্তবায়ন করা চ্যালেঞ্জিং হতে পারে, যেমন অথেন্টিকেশন প্রক্রিয়ার সময় সুবিধা এবং নিরাপত্তার মধ্যে ভারসাম্য রক্ষা করা। প্রযুক্তির উন্নয়নের সাথে, ভবিষ্যতের নিরাপত্তা উন্নয়নের ফোকাস হবে উন্নত বায়োমেট্রিক এবং অ্যাডাপ্টেবল MFA ব্যবস্থা একত্রিত করা যা কিওস্ক পরিবেশে সম্পূর্ণ সুরক্ষা নিশ্চিত করবে।

বিশ্বব্যাপী বিস্তার এবং সরকারি কিওস্ক বিতরণের ভবিষ্যতের প্রবণতা

প্যান্ডেমিকের পর ইউরোপীয় পরিবহন কেন্দ্রে গ্রহণ

প্যান্ডেমিকের পরের সময়ে কিওস্কের ব্যবহারে একটি গুরুত্বপূর্ণ বৃদ্ধি লক্ষ্য করা গেছে, বিশেষ করে ইউরোপীয় পরিবহন কেন্দ্রে। পরিসংখ্যান দেখায় যে পুনরুজ্জীবনের প্রচেষ্টার অংশ হিসেবে কিওস্কের গ্রহণে উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি ঘটেছে, মানবিক যোগাযোগ কমানো এবং প্রক্রিয়া ত্বরান্বিত করে ভ্রমণ অভিজ্ঞতা উন্নয়ন করা হয়েছে। স্পর্শহীন ইন্টারফেস এবং স্বাস্থ্য-চেক একত্রিত করা এমন মূল বৈশিষ্ট্যগুলি ভ্রমণকে নিরাপদ এবং আরও দক্ষ করতে সহায়তা করেছে। ভ্রমণকারীদের প্রতিক্রিয়া অনেক সময় এই কেন্দ্রে ব্যবহারের সহজতা এবং উন্নত ভ্রমণ সময়ের উপর দৃষ্টি আকর্ষণ করে। এই ধনাত্মক প্রতিক্রিয়ার ফলে, নতুন প্রবণতা স্বাস্থ্য এবং নিরাপত্তা আবেদন আরও বেশি একত্রিত করতে ফোকাস করে, কিওস্ককে ভ্রমণ বাস্তবায়নের একটি অন্তর্ভুক্ত অংশ করে তুলেছে। যেহেতু ভ্রমণ ব্যবহার অব্যাহত থাকে, কিওস্কের ভবিষ্যৎ ইউরোপীয় পরিবহন কেন্দ্রে শক্তিশালী থাকবে, ভবিষ্যতের উন্নয়ন স্বাস্থ্য-চেতনা এবং উন্নত প্রযুক্তির দিকে ঝুঁকে যাচ্ছে।

এশিয়া-প্যাসিফিক ডিজিটাল গবর্নেন্স বাজারে বৃদ্ধির প্রোজেকশন

এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলে, ডিজিটাল গবর্নেন্স বাজার, বিশেষত কোস্ক প্রযুক্তি ব্যবহারকারী বাজারগুলো মন্দির বৃদ্ধি হার অভিজ্ঞতা করছে। পরিসংখ্যান দেখাচ্ছে যে একটি যৌথ বার্ষিক বৃদ্ধি হার (CAGR) উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পাওয়ার পূর্বাভাস করা হয়েছে, যা গবনমেন্টের দ্বারা উন্নত ডিজিটাল গবর্নেন্স ক্ষমতা প্রচারের দ্বারা চালিত। সিঙ্গাপুর এবং টোকিও মতো শহরে কোস্ক বিতরণের উল্লেখযোগ্য উদাহরণ দেখায় যে লাইসেন্স আবেদন থেকে কর ভোগ পর্যন্ত বিভিন্ন প্রক্রিয়া কিভাবে কার্যকরভাবে সহজ করা যায়, সফল গবর্নেন্স সহায়তার উদাহরণ হিসেবে। তবে, বিভিন্ন অঞ্চলে কোস্কের গ্রহণ এবং বিতরণে চ্যালেঞ্জ রয়েছে, যেমন বিভিন্ন মাত্রার ডিজিটাল শিক্ষার অভাব এবং ইনফ্রাস্ট্রাকচারের পার্থক্য। ভবিষ্যতের দিকে তাকিয়ে, AI এবং IoT-এর মতো প্রযুক্তি উন্নয়নের কথা বলা হচ্ছে, যা পরবর্তী দশকে ডিজিটাল গবর্নেন্সে কোস্কের ভূমিকা আরও আকার দিতে এবং তা আরও সহজ এবং কার্যকর করতে বলা হচ্ছে।

স্মার্ট শহর ইনফ্রাস্ট্রাকচার প্রকল্পের সাথে একত্রিত করা

কিওস্কগুলি স্মার্ট শহরের উদ্যোগে অপরিহার্য ঘটক হিসেবে পরিণত হচ্ছে, শহুরে পরিকল্পনার সাথে অমলভাবে একত্রিত হয়ে জনগণের সেবা উন্নয়নে সহায়তা করছে। কিওস্ক সরবরাহকারী এবং শহরের পরিকল্পনাকারীদের মধ্যে সফল সহযোগিতা দেখাচ্ছে যে এই সিস্টেম আইওটি এবং আইএ-শক্তিশালী প্রযুক্তির মাধ্যমে স্মার্ট শহরের লক্ষ্য সমর্থন করে। উদাহরণস্বরূপ, অ্যামস্টারডামের মতো শহরে, সার্ভিস গ্রহণকারীদের জন্য পাবলিক ট্রান্সপোর্টেশন এবং অন্যান্য স্মার্ট সার্ভিসের সাথে সংযুক্ত কিওস্ক বাস্তব-সময়ের হালনাগাদ এবং ফিডব্যাক অপশন প্রদান করে। এই সিনক্রনাইজেশন ব্যবহারকারীদের জন্য সহজ এবং সংযুক্ত সার্ভিস অভিজ্ঞতা প্রদান করে। প্রযুক্তির উন্নয়ন চলতে থাকলে ভবিষ্যদ্বাণী করা হচ্ছে যে কিওস্ক এবং স্মার্ট শহরের বাস্তবায়নের মধ্যে আরও গভীর একত্রিত হবে, যা পাবলিক সার্ভিস এবং শহুরে জীবনধারা আরও অপটিমাইজ করবে। কিওস্ক ভবিষ্যতের দক্ষ এবং জবাবদিহ শহুরে পরিবেশ তৈরি করতে প্রধান ভূমিকা পালন করবে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

মালয়েশিয়ায় মাদানি কিওস্ক উদ্যোগের প্রধান লক্ষ্য কী?
প্রধান লক্ষ্য হল এক একটি সিঙ্গেল প্ল্যাটফর্মে ৯০ টিরও বেশি সেবা যোগাযোগ করে সরকারি সেবার প্রতি অ্যাক্সেস বিপ্লব ঘটানো।

প্রিন্স উইলিয়াম কাউন্টিতে কিওস্কগুলি সেবা ডেলিভারি কে কিভাবে উন্নয়ন করেছে?
কিওস্কগুলি আইনি সেবার প্রতি ২৪/৭ অ্যাক্সেস প্রদান করে, এটি ব্যবস্থাকে আরও সহজে প্রবেশযোগ্য করে তোলে এবং ব্যক্তিদের জন্য আইনি প্রক্রিয়াগুলি বোঝাপড়া করে দেয়।

কিওস্কগুলি সেবা কেন্দ্রে লাইনের সময়ে কী প্রভাব ফেলেছে?
কিওস্কগুলি প্রায় ৩০% জুড়ে লাইনের সময় খুব বেশি কমিয়েছে, গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকে উন্নয়ন করেছে এবং কর্মচারীদের উপর ভার কমিয়েছে।

আর কিওস্কগুলি অক্ষম ব্যক্তিদের জন্য সহজে প্রবেশযোগ্য?
হ্যাঁ, ADA-অনুযায়ী কিওস্কগুলি যেমন ভয়েস গাইডেন্স এর মতো ফিচার সহ অক্ষম ব্যক্তিদের জন্য সেবা প্রদান করে।

কিওস্ক ট্রানজেকশনের জন্য কী সুরক্ষা উপায় আছে?
সুরক্ষা উপায়সমূহ তথ্য এনক্রিপশন প্রোটোকল এবং বহু-ধাপের যাচাইকরণ সহ সংবেদনশীল ট্রানজেকশন সুরক্ষিত রাখতে এবং নিরাপত্তা বাড়াতে সাহায্য করে।