ইন্টারঅ্যাকটিভ ভিডিও কিওস্ক: গ্রাহক জড়িতকরণ এবং সেবা বিপ্লব

ইন্টারঅ্যাকটিভ ভিডিও কিওস্কের অনেক সুবিধা আছে ভবিষ্যতের গ্রাহকদের জন্য। প্রথমতঃ এটি গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকে আরও সমৃদ্ধ করে। আকর্ষণীয় এবং তথ্যপূর্ণ বিষয় উপস্থাপন করে, এটি মানুষকে সাহায্য করতে পারে তাদের পরবর্তী ছুটির জন্য কোন পণ্য কিনতে হবে বা বুক করতে হবে সে সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নিতে। দ্বিতীয়তঃ এটি উভয় অতিথি এবং সেবা কর্মচারীর জন্য সময় বাঁচায়। অপেক্ষা লাইন কমে, তাই গ্রাহকরা আরও সুবিধাজনক সেবা উপভোগ করতে পারে। এছাড়াও, এটি কর্মচারীদের অন্যান্য কাজে নিযুক্ত রাখে এখনও তাদের শিফটের সময় ঘটনার উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখে। তৃতীয়তঃ এটি একটি মূল্যবান ডেটা উৎস প্রদান করে: গ্রাহকের পছন্দ এবং গ্রাহকের ব্যবহারের সমস্ত ধরনের তথ্য পর্যবেক্ষণ করে যা পরবর্তীকালে অপারেশন অপটিমাইজ করতে ব্যবহৃত হতে পারে, যেমন জanela এ বার্তা প্রকাশ করা যাতে পরবর্তীতে শিপমেন্টের জন্য পূর্ব-প্যাক বক্স প্রস্তুত করা হয়। শেষ পর্যন্ত, এটি প্রতিষ্ঠানের ব্যয় কমায় সাইটে কর্মীর প্রয়োজন কমিয়ে। ইন্টারঅ্যাকটিভ কিওস্কের সাহায্যে, একটি ব্যবসা তাদের ব্যবসা চালাতে পারে শুধুমাত্র কখনও কখনও কিছু সাময়িক সহায়তা আনতে হয়। সাধারণভাবে কিওস্কটি গ্রাহক সেবায় খুব সহায়ক। এটি সন্তুষ্টির মাত্রা বাড়ায় এবং সাধারণত সেবা প্রদাতার উপর ভালো মনে করার মতো মনে করায়।