كايسك خدمة ذاتية بشاشة لمس: تحسين تجربة العملاء وتسهيل العمليات

يجلب الكiosk ذاتي الخدمة مع نظام الشاشة اللمسية عددًا من الفوائد، بدءًا من الإحساس العام ووصولًا إلى ميزات جذابة للعملاء. أولاً وأهم شيء، يشعر الناس بالراحة؛ يمكنهم الحصول بسرعة وسهولة على معلوماتهم أو خدماتهم وتقليل وقت الانتظار للمعاملة التالية في أي حدث يتم تسييره بهذه الطريقة - وكل ذلك دون أي عناء من جانب الأشخاص ذوي الرتب العليا الذين لديهم تذاكر لمطاعم ويست إند أو حتى موظفي التذاكر. ثانيًا، يمكن للشركات تسليح أنفسها بنظام خدمة استهلاكية قوي، مما يتيح لإدارتهم التركيز على القضايا الحساسة المتعلقة بالإنسان بدلاً من العديد من العمليات. ثالثًا، يوفر الكiosk الجهد البشري وبالتالي يخفض تكاليف الموظفين. بالإضافة إلى ذلك، يعمل كوسيلة إعلان مباشرة لجذب العملاء إلى المتجر. النقطة الأخيرة هي مرونته: فهو مناسب لعدد من القطاعات الصناعية والاستثمار الذي يمكن أن يكون مناسبًا كحل مؤقت حتى تصبح أشكال وأساليب أخرى أكثر رغبة في تشغيل الأعمال متاحة. الجهد والإبداع في عالم يتغير.