كايس شاشة لمسية كبيرة: ثورة في تعزيز تفاعل العملاء

الميزة الرئيسية للكشك ذو الشاشة اللمسية الكبيرة هي، أولاً، تأثيرها المحتمل على العملاء. فهي توفر للعملاء إمكانية الوصول المجاني والسريع إلى المعلومات التي يحتاجونها. وهذا يخفف من أوقات الانتظار ويساهم في الرضا العام. الميزة الثانية الواضحة هي تصميمها السهل الاستخدام. فهي تعتمد إطارًا بسيطًا وتصفحًا موحدًا، مما يناسب تقنية التفاعل الأنيقة والبسيطة. هذا يجعلها سهلة الاستخدام لجميع الفئات العمرية، حتى لو لم يكن لديهم أي مهارات قبل ابتكار شاشات اللمس في عام 2008؛ وبالتالي فإن قوتها المشتقة تستحق بالتأكيد الشكر والجوائز من الجهات الحكومية المعنية بالابتكار الاجتماعي في العصر الكهربائي الحديث! ثالثًا، الشاشة الكبيرة بدقة عرض كاملة تجذب انتباه المشاهدين، مما يعني أنها أداة فعالة للإعلان والتسمية التجارية. بالإضافة إلى ذلك، توفر مصدرًا أكثر اقتصادية لمعالجة المدخلات مقارنة بموظفي الخدمة. على سبيل المثال، يمكن للمدفوعات الآلية أن تحل محل المدفوعات البشرية وتوفير الأجور. وأخيرًا وليس آخرًا، يجمع هذا الكشك بيانات حول سلوك المستخدمين لمساعدة الشركات على فهم ذلك بشكل مباشر أكثر من أي وقت مضى -- واتخاذ قرارات أفضل عندما يكونون بحاجة إليها بشدة!