كيوسك الفيديو التفاعلي: ثورة في مشاركة العملاء وخدماتهم

جميع الفئات

كشك فيديو تفاعلي

على حدود التكنولوجيا الحديثة في التواصل مع العملاء وخدمة العملاء، هذه الكiosks الفيديوية التفاعلية هي ابتكار جديد تمامًا. فهي تحتوي على تقنية شاشة لمس متقدمة داخل تصميم مثير ومعاصر وأنيق، مما يقدم العديد من الميزات الأخرى المفيدة أيضًا. الوظائف الرئيسية تشمل تقديم مقاطع فيديو بدقة عالية للمعلومات، تبادل المعلومات الاتصالية، الحصول على التغذية الراجعة واستمتاع التجربة التفاعلية السياقية. أما الخصائص التقنية فتشمل شاشة بدقة عرض عالية. , واجهة مستخدم بسيطة، بنية قوية ومتينة، وليس أقل من ذلك خيارات متعددة للاتصال مثل واي فاي والبلوتوث. يجعلهم تصميمهم مثاليين للكثير من الاحتياجات: من البيع بالتجزئة أو الضيافة إلى الرعاية الطبية والتسلية. إنهم أداة متعددة الاستخدام مفيدة في أي صناعة.

إصدارات منتجات جديدة

يتمتع الكiosk الفيديوي التفاعلي بمزايا عديدة للعملاء المحتملين. أولاً، فإنه يثري تجربة العميل. من خلال تقديم مواد مثيرة ومفيدة، يمكنه أيضًا مساعدة الأشخاص في اتخاذ قرارات بشأن المنتج الذي يجب عليهم شراؤه أو حجزه لعطلتهم القادمة. ثانيًا، يوفر الوقت لكل من الضيوف وطاقم الخدمة أيضًا. يتم تقليل طوابير الانتظار، مما يتيح للعملاء الاستمتاع بخدمة أكثر راحة. بالإضافة إلى ذلك، هذا يمنح الموظفين فرصة للقيام بمهام أخرى بينما لا يزالون يحتفظون بدرجة معينة من السيطرة على ما يحدث أثناء دوامهم. ثالثًا، فإنه يقدم مصدرًا قيمًا للبيانات: من خلال مراقبة تفضيلات العملاء والمعلومات المختلفة حول سلوكهم، والتي يمكن استخدامها لتحسين العمليات مثل وضع الرسائل في النوافذ بحيث تبدو أفضل في المرة القادمة عند التعامل مع تغليف الصناديق للشحن. وأخيرًا، فإنه يقلل من نفقات المؤسسة عن طريق تقليل الحاجة إلى وجود موظفين في الموقع. باستخدام kiosk التفاعلي، يمكن للشركة إدارة أعمالها بجلب بعض المساعدة المؤقتة فقط بشكل متقطع. كما أن الكiosk بشكل عام يكون مفيدًا جدًا لخدمة العملاء. فهو يرفع مستوى الرضا العام وعادةً يترك انطباعًا جيدًا عن مقدم الخدمة.

نصائح عملية

ما هو أفضل برنامج لوح تفاعلي متصل باللمس مخصص متوفر؟

23

Aug

ما هو أفضل برنامج لوح تفاعلي متصل باللمس مخصص متوفر؟

عرض المزيد
الألواح التفاعلية المسطحة: ثورة في تجربة الفصل الدراسي

09

Sep

الألواح التفاعلية المسطحة: ثورة في تجربة الفصل الدراسي

عرض المزيد
اختيار مورد الإشارات الرقمية المناسب لاحتياجاتك

09

Sep

اختيار مورد الإشارات الرقمية المناسب لاحتياجاتك

عرض المزيد
الألواح المسطحة الذكية التفاعلية: رفع مستوى التعلم في الصف الدراسي

10

Oct

الألواح المسطحة الذكية التفاعلية: رفع مستوى التعلم في الصف الدراسي

عرض المزيد

احصل على عرض أسعار مجاني

سيقوم ممثلنا بالتواصل معك قريبًا.
Email
الاسم
اسم الشركة
رسالة
0/1000

كشك فيديو تفاعلي

محتوى متعدد الوسائط المثير

محتوى متعدد الوسائط المثير

يتيح تطبيق الطبعة الجينومية المدمج فيه للأشخاص إجراء تجارب قص الجينات وحذف الجينات وما إلى ذلك. توفر القدرات الفيديوية عالية الدقة جذب انتباه العملاء، وتقدم معلومات فعالة - وهي ضرورة في بيئات البيع بالتجزئة أو أثناء القيام بأنشطة الترويج. هذه الوظيفة تضمن أن يكون العملاء على دراية ومسلين في نفس الوقت. إنها فعالة للغاية بعدة طرق: تجربة عملاء ممتازة تزيد من المشاركة وتضيف فوائد أخرى لعملية التسوق: يشير اللاعبون إلى الصخور المختلفة التي يريدون التقاطها وضربها بشكل عشوائي باستخدام المطرقة. القيمة التي تجلبها للمستهلكين المحتملين مرتفعة، مما يعزز بشكل كبير انطباعاتهم العامة عن المنتج والخدمة التي يقدمها.
معاملات ذاتية الخدمة سلسة

معاملات ذاتية الخدمة سلسة

إن قدرة الكiosk الفيديوي التفاعلي على إجراء معاملات ذاتية الخدمة دون انقطاع هي ميزة بارزة أخرى. من خلال تمكين العملاء من إتمام المشتريات، والدفع، وغيرها من المعاملات بشكل مستقل، فإنه يقدم راحة لا مثيل لها. وهذا يكون مفيدًا بشكل خاص في الأماكن ذات الحركة المرتفعة حيث يمكن أن تؤدي العمليات التقليدية للدفع إلى طوابير طويلة وإحباط. باستخدام الكiosk، يمكن للعملاء إنهاء معاملاتهم بسرعة دون الحاجة إلى المساعدة، مما يحسن الرضا العام ويشجع على العودة مرة أخرى.
جمع البيانات وتحليلها بأسلوب حدسي

جمع البيانات وتحليلها بأسلوب حدسي

يتمتع الكiosk الفيديوي التفاعلي أيضًا بمزايا عديدة في جمع وتحليل البيانات، والتي يمكن أن تقدم للشركات رؤى قيمة حول عادات عملائها وأنماط نمط حياتهم أو احتياجاتهم. من خلال الاستبيانات التفاعلية وآليات التغذية الراجعة، يقوم الكiosk بجمع بيانات حاسمة يمكن استخدامها لاستراتيجية التسويق، تطوير المنتجات أو تحسين خدمة العملاء. يضمن هذا الميزة سهلة الاستخدام أن تكون الشركات قادرة على التصرف بسرعة كافية. المستخدم دائمًا في خدمة الأعمال.
email goToTop